与跨界健康的Dan Lord一起适应全球危机中的医疗保健

“人们不会仅仅对一页纸上的数字做出反应。唯一可行的方法是，我们可以讲述周围的故事——讲述与我们的医疗保健相结合的病人的实际经历。当你有那样的信息和那样的故事时，人们绝对会支持你。这就是你创造改变的方式。——丹·洛德，交叉健康临床项目主任

故事为什么重要创新过程？什么值可以在谁分享故事创新灌输？如何创新领导人鼓励创作者告诉我们，分享他们的成功与失败的故事？

我们与丹主，临床项目总监发言跨界卫生．正如它的名字，交叉是一个数字医疗公司投资人员和患者之间的协调与合作，在护理的各种途径。我们的谈话涉及人口健康，高科技在我们的保健作用，以及供应商如何提供有效的和高效的服务。在目前的大流行COVID，交叉不断调整自己的商业模式，以适应他们的创新和公共健康目标。看看我们的一些与交叉合作的出版物：
如何让员工停止坐着，开始动起来（员工福利新闻）
创新工作场所的下腰痛管理(企业健康杂志)
为了迎合工人在大型科技需求（心理学上的监视器）
综合物理医学以降低成本提高员工群体的护理质量(职业与环境医学杂志)

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这个情节是不为人知的内容的创新故事供电乐动体育足球乐动体育266．在这种身临其境、互动、故事驱动的体验中增加你的最佳想法。在这里，你的团队会为他们最新的项目、原型和提案改进讲故事的技巧，并从25个有影响力的创新故事的史诗般的例子中获得灵感。学习更多在//www.isandstone.com/innovationstorytelling乐动体育266training-2/．

凯蒂:欢迎来到“不为人知的创新故事”，在这里，我们会放大关于洞察力、影响力和创新的不为人知的故事。由Untold Con乐动体育足球tent赞助，我是主持人Katie Trauth Taylor。我们今天的嘉宾是丹·洛德。他是一家硅谷医疗服务提供商Crossover Health的临床项目总监。乐动体育娱乐你可以和世界上最大、最不可思议的科技公司合作。丹，非常感谢你今天上播客。

担：嗯，这是我的荣幸，凯蒂。你和我彼此认识了几年，现在都做在医疗领域的一些惊人的工作。于是，兴奋地分享一些很酷的东西，我们已经在工作，我的一些故事。所以感谢你邀请我。

凯蒂:确实。我们已经开始与陌生的世界，我们是生活在怎样你在干什么？如何交叉？你的客户怎么样？什么是新的？显然，我们都几乎在这一点上，由于COVID大流行工作。所以，是的，我很喜欢这样的第二连接，听到事情的进展。

担：是的。谢谢你。确实是非常奇怪的时期。在医疗领域，这直接影响了我们的业务。所以人们知道,我们是一个直接的初级保健解决方案,它不仅包括医生和护士,而且整个护理团队,包括肌肉骨骼保健、物理治疗师、针灸师、按摩师,与医生密切合作,以及我们的行为健康项目有几个供应商从心理学家,精神科医生和健康教练这就是我们的核心团队。你知道，我们在这些很棒的健康中心做了很多现场护理。我们已经开始转向数字医疗和虚拟医疗等等。但COVID现象、危机等，对我们从面对面诊所体验向数字健康体验转变的速度产生了巨大的影响。 And so that’s been a wild ride the last four weeks, you know. And then also designing new care management tools. So if we have any of our patients that get COVID, how can we manage them? You know, of course, if they are, you know, hospitalized at that level, that’s slightly different because we’re primary care. But as you know, there’s a large cohort of people who are not at the level of going to the hospital, but need to be closely monitored. They need to be protected. They need to know the right places to go to protect others and themselves, etc. So we’re building a lot of tools and communication and care to help those people, as well as outdoor testing and breathing clinics and all these new services to react to the climate. So we’ve been all hands on deck for the last month. It’s been totally crazy. But it’s exciting at the same time. And I know that sounds weird. I don’t want to make light of it, but it’s exciting because we get to do really great work that affects each patient and we can play a role in this whole terrible issue. So, yeah, we’re doing great.

凯蒂:好的。我很高兴听到这个消息。我迫不及待地想更多地谈论一些创新的故事即将所有这些工作出来的。你知道的，我会说一两年前，您的团队在交叉点与我们的团队在不为人知的内容合作制作一些第一方案设计了交叉各地的远程医疗。乐动体育足球所以，我真的 - 我认为交叉，我认为这是雇主资助的护理空间只是真实的，但交叉无疑是对试图将数字健康成一种混合模式的前沿这个领域的思想领袖。因此，了解人们确实想实际看到他们的供应商，也是他们 - 那里将是远程医疗的需求增加，对远程医疗行之有效。和你的背景是物理疗法，对不对？

担：物理治疗。脊椎按摩是我的基础。所以，是的，这就是把我带到这个位置的道路。当我们开始合作的时候，它是严格地在肌肉骨骼领域设计一些护理路径和流程，围绕我们的护理模型做一些研究。你是对的，设计了一些真正的远程物理治疗服务，有些人认为这听起来有点疯狂。乐动体育娱乐因为人们认同这种服务和脊椎指压疗法。这很有趣，因为它把那些职业变成了，“嘿，我们不仅仅是一种形式。你不能就这么进去接受人工治疗。我们是如何减少疼痛和自我维护策略方面的专家，你可以自己在家进行锻炼，而不用物理治疗师来解决一些最大的问题。”这确实很有趣。 And there’s a big innovation story there as well.

凯蒂:绝对的。所以很明显，你和你的团队在很久以前就在努力做的准备工作，现在，非常迫切地需要它。

担：大的时间。是的。我们很幸运能有机会这样做，因为我们已经为这场危机做好了准备。很显然，很不幸，虚拟物理疗法并不能解决COVID。但是有很多人正处于痛苦之中，他们现在不能去寻求帮助。有成千上万的人——背疼并没有随着COVID而消失。有很多人需要我们的帮助，因为我们所做的工作，我们能够帮助他们。

凯蒂:此外，如果人们开始担心自己出现COVID-19症状，你是否看到进行初级保健的远程医疗访问有所增加，以便在他们家中联系到他们?

担：绝对的。也有一些不同的途径。我们已经开发了一个积极主动的外展项目，针对高风险人群，或者可能接触过的人，或者，你知道的，担心的人，或者，你知道的，或者对检测有疑问的人。我们的护士团队正在做一些积极主动的外展工作，并与所有这些成员进行沟通，以便他们知道下一步该做什么。在Crossover，数字健康领域有了巨大的增长。它真的，你知道，它很棒，因为我们一直认为这是正确的工具。无论我们是否处于COVID的情况下，拥有一个数字化的前门并将技术融入到你的护理路径中，这显然是未来的趋势，但这真的是关于在正确的时间使用正确的工具。我们可以提供更好的护理，增强医生的能力，增强PT或行为健康治疗师的能力。如果我们不仅可以使用我们的物理护理，我们的一对一，甚至-我甚至会进一步定义或分离一些工作作为同步和异步。所以同步是，你知道，你仍然在使用提供者的时间去看一个病人，你必须做大量的沟通，评估和治疗，以及在同步访问期间的所有事情，无论是当面访问还是视频访问。 There are clear limitations to providing all care that way. If you think about how we communicate in life in general outside of health care, it’s through asynchronous means. It’s an email. It’s a text message. It’s a chat. It’s a group forum. It’s social media.

凯蒂:是的,当然。

担：正确的。这就是如何在世界的交流。医疗保健只需要迎头赶上。所以我们建立是一个工具，它结合同步和异步的体贴方式，这样，当你可以提高效率，当你可以利用不同的技术和工具，为您的病人，可以扩大你可以做很多事情不仅仅是参观什么．这就是我们所看到的，通信有很大的区别，我们的基层医疗团队和患者之间的消息传递什么一直是一个巨大的增长，它是呈指数增加COVID。但是，这很有趣，我们正在规划，一直以来。它只是发生快得多。

凯蒂:是的,当然。如果你愿意的话，这只是一种外力。让我难以置信的是，对于那些没有体验过跨界健康或跨界模式的听众来说，这是一种雇主赞助的护理服务。因此，雇主，包括世界上最大的科技公司和全国各地的其他公司，将与跨界健康签订合同，提供现场或现场附近的初级保健诊所，以及数字健康和现场诊所。你能。我有幸体验过跨界健康，几个跨界健康诊所，我走过并看到了它们。丹，你能描述一下它们是什么样的吗?它们是如何设计的?

担：是的，绝对。在矛的尖端，我们的目标是人口健康。因此，就像我之前提到的那样，我们认为，我们正在转换，并从作为一个人口健康经理的诊所建造者转变。与众不同的是，我们知道，我们雇用人们在一个小心中看到一个人。我们的服务费用。保险公司将为您进行比较。那种东西在哪里，你知道，这是当前医疗型号的地方。到 - 好的，不仅是为了成为人口健康经理，我们不仅要与人口诊所融合数字健康，但我们必须拥有一个新的商业模式来围住上面。所以我 - 诊所，没有商业模式的背景，因为它没有意义。如果我们练习我们现在在社区练习的方式，我们会因为我们 - 我们的模式是关于结果的，这不是我们提供的服务。乐动体育娱乐 And that’s how everyone else gets paid. And so our design of our clinics and the design of our care model and the design of our digital tools are all to help improve the population’s health. And so if you think about that as a platform, now you can design the care plan to solve that patient’s problem. And the beautiful thing, the thing that makes me wake up every morning and I’m happy, is because the provider and the patient are now on the same team. And it’s never like that. It’s never been like that before. At least in the United States. Any clinic you walk into, and I don’t care if you’re walking into a chiropractor or an orthopedic surgeon or a neurologist or your primary care physician, that business makes money based on the services they provide. And so there’s always a conflict of interest in the insurance company, the billing, the services that you provide. And instead, to what you were saying, Katie, we can contract directly with payers, and in this case self-insured employers, in order to say, “Hey, let’s do this differently. Let’s design the whole care pathway to solve a problem as efficiently and effectively as possible. And, by the way, have a wonderful patient experience.” And so in order to do that, we have to design a beautiful space that’s welcoming, that also elicits integration and collaboration between the care teams. So right from the start, our physical designs — everybody’s sitting next to each other, there’s a bullpen where everybody’s collaborating, where we can get data from our data warehouse on all the different patients that we’re seeing in our patient panel, and we can practice a model of population health by getting those care insights and delivering on them and making sure patients know the next step to take to improve their health and really getting that patient to the right care as soon as possible. There’s really low hanging fruit out there. For example, my background is physical therapy and chiropractic, of course. And there’s lots of unnecessary surgeries. There’s lots of unnecessary imaging. There’s lots of unnecessary pain medication. There’s lots of unnecessary treatment and overutilization. And so if we simply say, “Hey, here’s what the evidence says, here’s our therapeutic alliance. Let’s get on this plan together and let’s solve your problem.” The rest takes care of itself. It’s really wonderful to practice that way. Physicians get into the practice of medicine to help. And when you have a platform like this, it makes everything so much easier. So the clinics are designed to support this and our digital tools, our Crossover platform is also designed to do this and integrate seamlessly so that, hey, if you don’t need to come into the clinic, if you just can solve your problem with a couple of questions, we have a really easy way that you can reach out to your provider. Not a random person, you know, from a telehealth company. But I want to talk to my physical therapist, my knee’s starting to hurt again. You can send a quick chat. You don’t have to do an entire appointment and drive all the way into the clinic, spend four hours if it’s like you can solve your problem with a couple of questions to your PT who already knows you, already knows your background. You know, we’re designing for efficiency. We’re designing for experience. It’s exciting to do the right thing in health care. And I think we’re still the only — one of the only groups that’s actually doing this. So that’s why — it’s why it’s exciting.

凯蒂:一个迄今为止最酷的项目，我们得到了搞在一起是研究该一体化设计。你把它叫做牛棚。而且我喜欢这个形象，因为当你走进一个交叉卫生所，基本上是病人 - 你怎么称呼他们？

担：治疗的房间。

凯蒂:是的,当然。好的。因此，治疗室是排序沿着建筑物的外部和中间的建筑是一个牛棚。而这正是捏脊旁针灸和初级保健医师和执业护士等每个工作 - 和行为健康专家为好，也健康教练。所以这是在每一个诊所这一集成的协作枢纽。这听起来像你模仿的是同一型号，并且您已经创建，其中如果患者进来到他们的初级保健医生的背部疼痛，数字接口的初级保健医生领域展开合作与物理医学团队。在社会上，它是谁的人有背痛如此分散的体验。如果他们去他们的初级保健医生，他们可能会被提到了一个针灸师，他们可能会提到物理治疗，他们可能会派人成像或只是去止痛药。而那些医生通常不会互相交谈。所以有很多来回，有时误解和病人是有点卡住它不必浏览它的中间。 And what’s amazing to me, when we got to work together on — particularly on the project that got published, it was really about studying how Crossover’s model, because of the way it integrates primary care and physical medicine specialists together in one space, that you’re able to reduce costs and get patients to feel better, faster. And at the same time, we didn’t study this aspect, but we knew based on a lot of feedback from patients, that the communication barriers and all of that headache was reduced as well. And that study was published in the Journal of Occupational and Environmental Medicine. I’m so proud of that work. Essentially, we were able together to discover that your patients got better six days faster.

担：正确的。我会把它提升一个档次。你知道，在社区里，还有地盘争夺战。你所描述的孤岛式医疗服务的收费模式受到了进一步的挑战每个人都喜欢，这是我的背痛病人。这根本不是协作。所以即使你们可以交流和合作，也会受到阻碍。因此，这个模型确实促进了集成、协作和问题解决。这样，你的团队就能以不同的方式解决问题。你是对的，这不仅是病人的观点和增加的交流，而且提供方对他们的实践有更多的满意度。

凯蒂:是的。

担：他们刺激的每一天，他们相互学习。而且，你知道，最好的部分约，像你描述的，这可以节省资金。但这并不意味着，我们要添加更多的治疗或增加更多。这是，“嘿，我们要弄清楚，人的背部。什么是适合他们的工具？他们是 - 它是一个核心的稳定性问题？难道他们害怕疼痛？是否有情绪或精神卫生？他们是郁闷，他们有背部疼痛？”好了，现在我们可以直接与心理健康提供者或健康​​教练，以帮助促进参与，帮助合作有利于坚持。 And it’s just, it’s magical. If you put the right people together and they’re incentivized to work together, it’s great. I’m with you.

凯蒂:好吧，内容战略的一个美女也是如此，我们能够 - 与交叉卫生患者相比，该出版物中的数据点之一是群体中的阿片类药物的使用。而20％的患者因肌肉骨骼疼痛而被规定的阿片类药物，但在交叉下只有2.8％。所以这是这种剧烈的差异。So I loved writing and collaborating with you on those thought pieces where we were saying, “Hey, there’s a potential here that an integrated model of care where you put different types of providers, different specialties, working alongside one another, that this can have a drastic impact on the opioid epidemic as well.

担：这是正确的。这完全正确。而这也是我最喜欢的部分纸张。当你有一个医生 - 可以作为四分卫行事，他们有他们周围的一个团队。它创建于他们如何能行医一个巨大的差异。不同的人会有什么反应针灸，整脊和物理治疗。现在我们可以 - 我们有派人给正确的人一个标准的护理途径。和医生，你知道，通常情况下，你先前的评论，从所有其他选项孤立。他们不知道什么是基于整脊证据。什么是研究疼痛管理说，在针灸？ How can a physical therapist treat acute low back pain patient? What are options if you don’t have medicine? These are all things that are not even part of the conversation at Crossover. The patient immediately goes to conservative care and we have conservative ways to modulate their symptoms. Whether it’s acupuncture or different positional work that the PT can do or different manual therapy that the chiro can do. There’s the right tools in the tool box so that we don’t need to rely on pain medication as much. And even if we do, we have the physician and the therapist working shoulder to shoulder. So we use it as a bridge so that patient can get active sooner instead of using it as a solution. So, very exciting. And, you know, again, we’re not going to solve the opioid crisis, but we can be part — a big part of that solution. We can manage pain much differently because there’s just better tools in the toolbox. Instead of just a prescription pad, you have a team.

凯蒂:你怎么认为COVID-19大流行 - 我知道交叉拥有覆盖全国在这一点 - 但如果护理的每一个模型的美国公民经历是相似的交叉的模式，你是怎么想的流行可能会有所不同？那如果有什么大的。

担：来吧。我们会像一个月前一样治愈它。不，你知道，我可以告诉你初级保健有一个巨大的作用。我们向所有客户推出了这种大流行级别的概念。我开始谈论它，我们有这个主动外展，我们有测试中心，我们有户外测试，我们有呼吸中心和 -

凯蒂:什么是呼吸中心？你能告诉我更多的是什么？

担：确定。很明显，呼吸短促是关键因素或主要症状之一。当然，这些都是户外的，而且安全。但是有不同的程序、药物、策略和不同的东西,医生可以帮助一些病人,短期和长期,应对COVID的症状和防止他们有急诊或阻止他们去急诊室如果他们不需要。所以这真的有助于减少或减少进入医院的数量。所以我们知道这是个大问题。所以有一群没有那么严重的人可以在医院以外的方式进行治疗。这就是初级保健真正能产生巨大影响的地方。同时确保没有感染新冠病毒的人采取正确的谨慎措施，并知道如何保护自己。而且，你知道，如果我们还能让人们保持健康，让人们保持活跃，让人们，无论他们是否需要药物治疗，或需要继续锻炼，或保持积极的生活方式，让人们也保持健康，也有助于我们应对COVID。 So the primary care platform plays a key role in whether we can impact the overall epidemic or pandemic. Hard to say, but without a doubt you can manage things better in a population health driven company because we’re already doing the types of things like proactive outreach and care management for those at risk. We’re already looking at how we can make our population healthier. We’re already looking at how we can do that in a digital way. And so that’s kind of our swing.

凯蒂:是的。绝对的。你能告诉我,你知道的,我们谈了很多关于COVID远程医疗和一些交叉的起源和它的模型,你能告诉我一点关于讲故事和角色扮演在任何方面你的工作作为一个领导者在一个数字健康创业?我想这已经不再是创业了。

担：是的，这是真的，我认为我们已经超越了创业阶段。我们的领导者，Scott Shreve，我们的首席执行官和创始人，谈到了我们的灵活性和我们的抗脆弱公司，我们需要能够灵活，行动和应对当前的气候。我想这就是我们成功的原因，这就是他建立公司的方式。正如你所知道的，我们能很快地调整方向。结果真的很好。

凯蒂:是的。所以告诉我，斯科特，我认为他是一个很会讲故事的人。我知道你也是。请告诉我讲故事是跨界文化的一部分。

担：是的，这是个好问题。我认为，要想努力工作，你需要投入。我认为斯科特的超能力之一就是讲故事和吸引人，你知道，所有员工，跨界公司的每个人都有一个共同的目标，即使这非常非常困难。为了做到这一点，为了得到大家的支持，你必须讲一个故事。人们必须真正投入到这个故事中去，不管这个故事是关于我们如何治疗病人还是转向虚拟医疗以及我们如何实现医疗保健的三重目标，你知道，他真的定下了基调。再说一遍，如果我们想要销售这个产品，如果我们想要真正让人们接受我们的概念，那就必须把它作为一个故事来讲述。它必须是一种内容策略，围绕着我们如何说服人们这是正确的事情。人们不会只对一页纸上的数字有反应。我们可以给你看数据，成本数据之类的。但唯一的方法是，如果我们能讲述它的故事，讲述病人的经历，讲述人们与我们的医疗保健结合的实际经历以及它如何改变了他们的生活。 Discuss, you know, how this affects providers’ happiness and this type of practice style will make you excited again to be a provider. You know, we’re against provider burnout here. And we want to actually facilitate happier, healthier, stronger providers. And when you have that type of a message and that type of a story, people absolutely jump on board. And that’s how you can create change.

凯蒂:是的，绝对。I know I’ve seemed like a total fangirl this entire interview, but the truth of it is in our collaborations with Crossover, we did a lot of research, a lot of literature review work in medical publications and looked at other models of care in order to compare them with what you guys are up to. And the problems and the challenges that exist in the U.S. healthcare system are so great that they’ve been acknowledged, you know, in a widespread way. And to me, even though I might seem like I’m just in a total crush with Crossover in this interview, it’s because you really have found an approach that tackles some of those challenges head on.

担：你知道吗，凯蒂，我不得不说，右后卫ATCHA。我们有一个美好的时间去了解不为人知的内容。乐动体育足球和你的团队充满了绝对的摇滚明星，有远见，领导，老师。And we’ve been able to not just develop, you know, content that we are publishing, which, of course, super exciting, but we are able to, you know, tell the story of what we were trying to build, which, you know, we could leverage to get all of our providers on the same page, get them excited about what we’re going to do and then actually execute on it. And you guys played a big role from the start in the research and development, in the storytelling, in the strategy. And so it’s been a mutual fandom.

凯蒂:嗯，你知道，这是 - 当发生化学反应，在那里你能配对强大的作家或讲故事的人或者设计人或数据可视化的艺术家用正确的主题专家，那么这就是一个魔术可能发生。当有合适的文化，我觉得事情为好。我爱谁，我们能够与交叉协作的每个临床方面的专家是如何充满激情。他们准备分享他们的见解。他们准备学习最新的研究和共享。而真正饿了才能够传达和代表了这种方式，整个组织也。而一些出版物，要知道，登陆在专业期刊和学术期刊和周围的工作，你们这样做是如此当之无愧的消息。我认为太少临床专家能够，不只是临床上，我应该说什么样的专家，只是太少了能够作出这样的时间来查找从实验室第二或从患者和be able to say in a bigger microphone, “Hey, here’s a new way of doing something. And even though what I’m saying is complex and there are a lot of different nuances to it, I’m still going to make the time to share thought leadership around it because I believe that it’s going to make the world a better place. It’s going to inspire more models like what we’re doing or more approaches like what we’re doing.” So that’s something I just — I think when that chemistry works well, it really creates so much — it builds so much creativity and output.

担：我们欣赏。在内部，我们开玩笑的是，你可以把我们的临床术语，像，笨拙的物理疗法的视觉，转变成一个真正有思想的故事，对我们的观众是相关的，有意义的。所以我真的很感激。

凯蒂:好吧，你知道，它的另一个方面也是不平衡的，我认为是我们正在做的合作的数据驱动和证据驱动的性质，我们正在一起编写的出版物。我们发现 - 有一篇文章早期发表的文章，我相信这是2019年初，关于隐身研究 - 我将在展示笔记中将其联系起来 - 但它基本上是一项研究了一群不同的医疗保健Unicorn。所以初创公司以十亿美元或更多的价值价值。他们中有多少实际上发表了临床医生或出版了他们的咨询委员会的科学家以及其中有多少人实际上出版了他们的调查结果和数据，以支持他们的产品或服务或其模型。乐动体育娱乐基本上，再次，正如你所能从标题中讲述，这是隐身。没有很多初创性，他们正在优先考虑这一点。它是公平的，很难做到，因为在医学期刊或科学期刊上发表很长时间。同行评审过程可能是艰苦的。And yet the ones who are prioritizing it, really, there’s a lot more at stake to making sure that you are making time for that, because I think in a post-Theranos world, it’ll be an expectation and not an option, right. Investors — more and more investors are asking, “Where’s the data? Where’s the proof?”

担：正确的。这是对的。应该是这样的。我们谈论的不是社交媒体应用程序或某种交流工具，你可以在飞行的过程中构建它，然后把你的最小可行产品推向市场，然后再进行迭代。这就是——我身处硅谷——这就是大多数事情的运作方式。你找到一个利基，然后这个利基扩大。在医疗保健领域，这很难，因为这种模式很容易被打破。然而,这篇文章的原因是,我认为原因有很多宣传,就是你有一堆医疗保健公司像Instagram和定价自己像他们一样,但从未确保他们在做艰苦的工作来证明他们的数字解决方案工作。在医疗保健方面也是需要的。你不可能发明一种新药而不经过食品及药物管理局的层层审查，不经过正确的研究等等。 And so it’s the same for a digital health startup. If you are proposing a new solution, you’ve got to stand on evidence. And I think that’s what’s separated Crossover from a lot of our competitors is that we’re doing the hard work to prove our model, to publish on our model, to get third parties to benchmark our model. You can’t argue with clear data and evidence and research. And the — it stood the test of time, to be honest. Right. There have been a lot that have flashed in the pan, but if you don’t have that hard work to stand on, it’s hard to continue to move forward.

凯蒂:你们做的每件事都让我深受鼓舞。和我——我可以代表你直接影响所有人,你希望谁将影响未来,我们感激你拥抱数字健康,你设置,你知道,一个新的地平线时,并提供医疗保健服务和体验。所以我希望你们——我一直在想你们，当然，很多很多，还有你们的团队，你们正在与大流行作斗争，在那里支持我们。所以，谢谢你，Dan，还有整个跨界团队，感谢你们站在第一线，为我们创造了新的方式，让我们能够得到我们需要的服务，尤其是在这样的时刻。乐动体育娱乐

担：非常感谢你，凯蒂。我们对我们正在建造的东西感到兴奋。和你和你的团队一起工作一直是我的荣幸。谢谢你和我进行了这么棒的对话。

凯蒂:是的,当然,丹。所以告诉我们在哪里人们可以找到你和交叉。

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凯蒂:丹，非常感谢你。并保持安全。

担：你也一样。保持健康。

凯蒂:感谢收听本周的节目。一定要在社交媒体上关注我们，并在对话中加入你的声音。你可以在Untold Content找乐动体育足球到我们。

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*采访不是对个人或企业的认可。