“当我们为一个品牌创造音乐和声音时，我们试图在品牌所代表的东西和我们想要得到的消费者反应之间取得平衡。”Adam Pleiman, Gwynne Sound创意总监
为什么故事对创新过程很重要?哪些价值观可以灌输给分享故事的创新者?创新领袖如何激励创造者讲述和分享他们的成功和失败的故事?
听觉是一种我们不能轻易忽略或“关掉”的感觉。因此，在策划一个多层次的当代品牌故事时，考虑如何利用这种声音感是很重要的。通过了解声波品牌的故事，格莱美提名品牌据声音创造了许多创造性和创新的声音。今天，我们与Gwynne Sound说话丹瑟斯和亚当佩里曼关于音速品牌故事。在考虑用户体验时，重要的是要有产品和品牌的感伤方面。人类会产生情感上的反应，并记住唤起的感觉，将其与创新产品和品牌联系起来。当考虑到悲伤时，不要忘记，特别是在我们的数字时代，声音在用户体验中的力量。了解到这一点，Gwynne Sound创建了一个个性化的声音品牌，利用情感和统计数据来缩小品牌的信息和审美，从而提升你的创新产品。
Dan Carruthers职业生涯的前30年是在CPG行业度过的。他首先在联合利华和宝洁公司的销售和品牌发展的“客户方”服务，然后在创意方担任位于纽约的MKTG, Inc.的辛辛那提通用汽车公司。作为一名发表过作品的创作型歌手，Dan将他对音乐的热情和他在品牌建设方面的经验结合起来，于2017年3月成为Gwynne Sound的总裁兼首席执行官。在Gwynne Sound, Dan带领他的团队在两个新兴能力——音波品牌和高端播客制作——上取得了突破性的创新和成果。
亚当·普莱曼的目标是用一种有机而真实的方式来引导与他人的联系。亚当是一位获得格莱美提名的创意专业人士，他非常乐意为一些最大的品牌(潘婷、吉列、罗氏、华纳兄弟、迪士尼)和最大的乐队(酷玩乐队、30秒到火星)工作。亚当热衷于创造正确的策略，正确的人，以及将正确的人与每个项目联系起来的正确的部分。
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本集以来自Untold Content和data +Science的数据讲故事培训为动力。乐动体育266乐动体育足球通过学习数据可视化和技术讲故事的最佳实践，将数据转换为强大的可视化故事。无论你是PowerBI还是Tableau的员工——或者只是想更好地交流你的数据——这个研讨会都会激发你去发现数据背后的故事。学习更多在//www.isandstone.com/datastorytelling乐动体育266training/．
凯蒂Trauth泰勒:(00:00:04)欢迎来到“不为人知的创新故事”，在这里，我们会放大关于洞察力、影响力和创新的不为人知的故事。由未知的内容提供动力。乐动体育足球我是主持人，凯蒂·特劳斯·泰勒。
凯蒂Trauth泰勒:(00:00:21)我们今天很高兴有两个客人，丹卡伦德斯和亚当佩里曼。丹是Gwynne Sound和Adam Pleiman的首席执行官是Creative Director。两者与品牌一起工作，不仅仅是其中两个。他们拥有整个创意声音工程师团队，Sonic艺术家与品牌，艺术家和创造者一起创造和捕捉Sonic作品，留下持久的情绪印象。我很高兴能够让你在播客上谈论Sonic Identity及其在品牌身份中的作用以及它可以在创新故事中发挥的作用。谢谢你在这里。
亚当Pleiman:(00:00:58)是的，我们很高兴来到这里。
丹卡伦斯：(00:00:59)是的,谢谢你。
凯蒂Trauth泰勒:(00:01:00)告诉我，什么是声波身份?
丹卡伦斯：[00:01:03]你的Sonic Identity ......认为它与您的品牌的视觉身份相关。所以我们已经定义了调色板，我们已经定义了Logos以及我们如何通过视觉身份传达情感和品牌性质。所以一个徽标不仅仅是一个红场。红场通常表示并传达对您品牌相当特定的东西。拿走你对视觉标识的所有内容，它将在大多数情况下转化为声音，最广泛的Sonic Identity的目标是为您的消费者创建更严格的情绪联系。音乐做这么令人惊讶。我们总是在这里说“音乐告诉我们如何感受。它没有问。“你可以通过音乐传达情感，而不是通过副本来通过副本来...比你能通过可能一张视觉。但在几秒钟内，您的听众可以理解这种情绪并将其传达给他。 If you do it well, you make him feel it. Right? So…
凯蒂Trauth泰勒:(00:02:10)是的。
丹卡伦斯：(00:02:10)这里总有瞬间。我们在演播室里总是以流泪为目标。但是是的。所以你的声音身份就是这种表现吗?
凯蒂Trauth泰勒:(00:02:20)这是难以置信的。我觉得大家都很专注。有很多创意机构专注于品牌识别和消费者或客户的听觉体验。我认为，在创意群体中，这并不一定是被放大了的东西。所以，你知道，给我讲讲这个地方。有趣的是，对我来说，这不是一个品牌标识的关键部分是说不通的。就像我们在Untold的团队思考内容策略一样……
丹卡伦斯：(00:02:56)哦耶。
凯蒂Trauth泰勒:(00:02:56)作为品牌识别的重要组成部分从观点和语气的角度思考你想让你的品牌在创造的内容中显得怎样。对我来说，这就像是另一条腿。这是至关重要的。
亚当Pleiman:(00:03:13)是的。我认为人们只有在经历了痛苦之后才会意识到自己需要它，所以从内容方面来说，他们并不需要它。他们开始写,他们开始将是一个杂乱的文章数量是不一样的语调不是来自同一个人,他们不喜欢这个品牌,但他们真的不明白,这是一个问题,直到他们发现他们不可能有效。
凯蒂Trauth泰勒:(00:03:38)这是正确的。
丹卡伦斯：(00:03:38)或者，在他们的竞争集中，可能会在他们的竞争力集中获得更高的可信度，并且可以通过统一他们的声音来在他们的竞争力方面来实现更高的信誉。一个类似的东西。
凯蒂Trauth泰勒:(00:03:52)那么广告中的音乐是否或者你提到了可能有点成为零售经验的声音。我也在思考 - 我们之前在关于技术或应用程序或应用程序或应用程序中的声音和Sonic体验的声音和种类。我的意思是，特别是思考智能设备和蓝牙设备的世界以及我们看到越来越多的人作为消费者所期望的世界。而且，男孩，如果声音和那篦你或者它没有jive。它无论是在广告还是在这些物理空间内或这些产品内都没有意义，我们正在与我们一起携带。它可能是咒语，令人困惑，有点瓦斯对抗的信任。对？
亚当Pleiman:(00:04:42)是的。所以我们称之为“声波用户体验”，即产品开发中的声波用户体验。肯定有责任在声波身份和它有一个明智的策略,它开始因为你不能闭上你的耳朵,但是你可以闭上你的眼睛,如果你完全让广告牌在广告牌和广告的狂轰滥炸,他们跟着你,发生的是有一个横幅的失明,对吧?当消费者浏览广告时，通过眼球追踪，他们发现自己并没有看到广告，而是在用眼睛避开广告。你可以把它关掉，对吧?这样你就可以关掉手机了。你可以关掉这个装置。你不能看那个广告牌，你不能闭上耳朵。你可以，但你会用手指捂住耳朵到处走，你会看起来很傻。 So there’s a responsibility there from a fatigue standpoint that we have to only choose the appropriate moments to use this. So in “Sonic UX,” there’s a thing called alarm fatigue. It happens in hospitals all the time. And hospitals are a great example of who could benefit from a sonic strategy.
凯蒂Trauth泰勒:(00:05:47)医疗设备公司也在提供。
亚当Pleiman:(00:05:49)绝对地。是的。
凯蒂Trauth泰勒:(00:05:51)会发出各种不同的警报声音。还有…是的。
亚当Pleiman:(00:05:54)和谐和不和谐在医学上的应用是…但想象一个更简单的方法来创造一个更平静的环境，我们认为人类是和谐的。现在，它需要多个制造商之间的协调。
凯蒂Trauth泰勒:(00:06:09)确定。
亚当Pleiman:(00:06:09)为了理解如何使它和谐，但即使从最低的方面来说，制造一个警报或哔哔声，这至少是让你知道一切都好，而不是，嘿，我是一个哔哔声。如果你持续听到这些不和谐的，有节奏的声音，这会对你的血压有什么影响?它会对你的用药需求有什么影响，在你应该痊愈的情况下保持低血压?病房是最不适合疗伤的地方。
凯蒂Trauth泰勒:(00:06:39)这是一个很棒的观点。
亚当Pleiman:(00:06:40)这些是你可以做的来解它。
凯蒂Trauth泰勒:[00:06:42]这是难以置信的。我喜欢这个例子。你想想家庭所承受的压力照顾者也会承受。就像你提到的，警报疲劳，护士和医护人员，我想，学会忽略那些无关的警报。我们在Untold Content的团队知道我们需要与Gwynne S乐动体育足球ound合作来制作这个播客的原因之一就是因为你对创新的看法，你在与创新的公司合作，你在与品牌合作。你正在考虑如何为声波用户体验创造更多可视性。
丹卡伦斯：(00:07:24)你的观点。所以80%到85%的品牌说音乐和声音对他们来说真的很重要，但只有15%到20%的品牌真正有一个声音策略。
凯蒂Trauth泰勒:[00:07:34]这太有趣了。
丹卡伦斯：(00:07:37)所以它很重要。但正如亚当之前所说，就像直到它真的成为一个痛点，让他们实际行动的理解可能不会发生。
凯蒂Trauth泰勒:[00:07:46]好,人才和资源的访问和战略家把生活,我认为是一个难点,因为,再一次,我不想说什么-对世界品牌机构,但你将在任何一个角落在美国主要城市,你会看到一个品牌机构。你不会看到音速品牌的合作伙伴。
丹卡伦斯：(00:08:07)正确的。
凯蒂Trauth泰勒:(00:08:07)所以我认为这个世界正在崛起，而你是它的前沿。求助于像你们这样的专家来帮助你们看清自己品牌的潜力是非常重要的。
丹卡伦斯：(00:08:22)好,谢谢。
亚当Pleiman:(00:08:22)我们完全同意你的看法。嗯…
凯蒂Trauth泰勒:[00:08:26]这是我的经验之谈，对吧?这个播客，音乐，习俗，你们管它叫什么?一些不同的音乐，而不是定制的音乐。
亚当Pleiman:(00:08:35)你有品牌音乐，定制音乐……
[00:08:36]品牌主题…
丹卡伦斯：[00:08:37]原来的主题。
亚当Pleiman:[00:08:38]是的。
凯蒂Trauth泰勒:[00:08:38]完全正确。你在本播客中听到的所有口语内容都要感谢我们与格温·桑德的合作。你做的工作要复杂得多，不只是播客介绍。所以，跟我们分享一下这些故事吧。
丹卡伦斯：(00:08:54)这些声音发展的有趣之处在于，你如何知道什么能传递你想要的情感，它是否能让人平静下来，或者让人兴奋起来，或者真的让他们兴奋起来。我认为这是我们所做的工作中很酷的一部分，就是理解这些线索以及人类如何对特定的音频线索做出反应可以追溯到时间的开始。我想，亚当，如果你想多说一点。
凯蒂Trauth泰勒:(00:09:22)是的，声音讲述了一个故事。
丹卡伦斯：(00:09:23)它的功能。
亚当Pleiman:(00:09:25)是的。
丹卡伦斯：(00:09:25)有自己的创新故事。
亚当Pleiman:(00:09:27)它确实。所以在我的脑海里，我把它分为生存和艺术。它实际上来自你大脑中处理它们的两个不同的地方。从生存的角度来看,如果你听到一个低端的隆隆声像雪崩或龙卷风之类的自然,制造任何的声音,我们等人,“那是比我大,我需要离开。”的方式。
凯蒂Trauth泰勒:(00:09:53)正确的。正确的。走了。
亚当Pleiman:(00:09:53)我得找个地方躲起来。我得找个山洞。我得离开这里。你知道，熊的咆哮声就像，哇，那声音真的很低沉。我该走了。反过来，音调更高的声音就像鸟儿的啁啾。你知道，微风吹过松树，轻轻地吹着口哨，说明了一切。你知道，你可以从洞里出来，你知道，没有鸟会在龙卷风中飞行。如果他们这样做了，他们会听起来很滑稽，你知道，就像自然界中发生的那样。这就是我们的生存本能。 But in music, you can convey similar things if you think, for instance, just an easy example would be like the low strings of “Jaws.” Right. So.
丹卡伦斯：(00:10:38)DUN DUN ......
凯蒂Trauth泰勒:(00:10:38)噢,不!
亚当Pleiman:(00:10:38)是的是的。那么对你所说的是什么样的是发生的事情是大的，对吧？它比你大。而且旋律也说这是不可避免的。
凯蒂Trauth泰勒:(00:10:49)是的，无论如何它都会来的。无处可逃。
亚当Pleiman:(00:10:52)你对此无能为力，因为它太强大了。它是大的。你知道，这是龙卷风的隆隆声或者是雪崩。这东西比你还大。而高弦，长笛，其他类似的材质，它们更轻盈，更轻。他们平易近人。它们很容易被理解为安全快乐的东西。这是一个非常宽泛的解释。但是…
凯蒂Trauth泰勒:[00:11:18]不，这是真的，这是本能。
亚当Pleiman:(00:11:20)是的。
凯蒂Trauth泰勒:(00:11:21)翻译一下，让我享受一下。将其转化为我们可能认识的不同品牌，以及品牌的感觉。
亚当Pleiman:(00:11:32)最简单的方法就是从整体上看。假设一个金融机构的期望是可靠的。他们很稳定，他们不会…
凯蒂Trauth泰勒:(00:11:50)可靠的。
亚当Pleiman:(00:11:51)正确的。你知道的…
丹卡伦斯：(00:11:54)我给了你我的钱。请好好照顾它。
亚当Pleiman:(00:11:56)是的。
凯蒂Trauth泰勒:(00:11:56)是的。锁定。
亚当Pleiman:(00:11:57)你有巨大的责任。你知道，你不会很异想天开的。所以会有一个典型的机构因素，尽管你可能会把它戴在袖子上，这取决于你的品牌特征。
凯蒂Trauth泰勒:(00:12:11)确定。
亚当Pleiman:(00:12:12)但即使你想到农民保险，它就像。"我们是农民，对吧? "
凯蒂Trauth泰勒:(00:12:18)Bum，Buh Dum，Bum，Bum，Bum，Bum。
亚当Pleiman:(00:12:19)那真的那真的是在开玩笑。正确的。这只是一群人的合唱。但他们唱的非常直，非常经典，就像“我们是农民”，非常直，非常经典。我认为这确实很好地平衡了这种直接的机构和一些更平易近人的东西。
凯蒂Trauth泰勒:(00:12:43)你知道，我想把这个和更传统的品牌联系起来，我想到GEICO的壁虎，因为我们在谈论保险领域，他们实际上是如何处理灾难、心痛和损失的。
丹卡伦斯：(00:12:56)是的。
凯蒂Trauth泰勒:(00:12:56)但是。有趣的是，这些年来，保险公司的品牌和团队已经稍微扭转了局面。我喜欢你说的平衡。不能太轻太蓬松。这与购买iPhone的品牌体验不同。正确的。但与此同时,仅仅因为你的垂直处理或者非常重要的事情,你知道,即使心碎,有其他的利用杠杆的能力给人希望或帮助他们再次感觉,你需要平衡诚信的希望感,我想。
亚当Pleiman:(00:13:42)是的。是的。我认为……
凯蒂Trauth泰勒:(00:13:43)特别是在保险领域，我们看到了许多创造性。
亚当Pleiman:[00:13:45]是的。保险公司很早就锁定了声波身份，他们…
丹卡伦斯：(00:13:49)农民，我是说他们可能只是说。“请不要担心，我们会支持你的。”你知道的。
亚当Pleiman:(00:13:58)这基本上是他们所说的。
凯蒂Trauth泰勒:[00:14:01]是的。好的，那么Geico Gecko是什么意思？
亚当Pleiman:(00:14:02)嗯，你知道，如果你想想支持GEICO的音乐，我认为人们很难想出它是什么。所以壁虎本身就是这个品牌的代表。正确的。这是为了让你们记住GEICO, Gecko, GEICO。正确的。但我觉得有趣的是他的口音。所以现在是一种语气。就是这样，人们对英国口音反应很好。澳大利亚口音。你知道，我想我相信壁虎是澳洲人。
凯蒂Trauth泰勒:(00:14:32)是的。我想是的。
亚当Pleiman:(00:14:33)他不是吗?一个澳洲的吗?
丹卡伦斯：(00:14:34)我可怕的……
凯蒂Trauth泰勒:(00:14:34)他,对吧?是的。肯定。或者，如果不是，英国人。
亚当Pleiman:(00:14:38)但它很吸引人。看起来像。是的。好吧，我很负责，也很有洞察力。我是聪明的。最重要的是，我不假设。
丹卡伦斯：(00:14:52)平易近人,对吧?它平易近人，但很聪明。
丹卡伦斯：(00:14:55)所以我平易近人。
亚当Pleiman:(00:14:55)这是否让你在某个时间点感到困惑，尽管壁虎有三个独立的活动同时运行，三个独立的，有点标志性的事情发生。所以穴居人和壁虎的咬伤同时发生。一段时间,我认为这是我的意思是,我认为这是足够的天才,因为我认为这所有的高潮,它归结为,了解沟通的期望你的消费者,你知道的,因为如果这个品牌就说,你知道,我们是农民。”正确的。或者品牌会说，你知道，这就是我们，这就是我们所代表的没有任何消费者的视角，你会得到一个完全不同的结果当你满足这些期望，让他们来决定，让消费者和研究来决定他们对你的期望，然后与你作为一个品牌的形象进行对抗。这时你就会想出非常适合的方法和有用的东西。但我想这可能就是我们在GEICO和那次活动中看到的。但这也像在声波方面，你一直在做的。你知道，我们的目标就是建立这种联系。 And you can’t do that unless you have a full expectation of your consumers: who they are, what their values are, what you know, psychographics, who they are and ask them, you know, research it and test it and understand that relationship.
梅丽莎·皮克林:(00:23:34)我认为这绝对是一个学习的过程。我想的一件事,我与我的团队分享,是确保,你知道,很多时候你去演讲,你只想使用整个30分钟或45分钟或不管它可能是什么,只是为了得到尽可能多的信息,给你整个音调和挤压。我鼓励一个团队去做的是，你知道，确保你没有占用整个时间，比如留出至少10分钟或其他时间，只是为了理解问题和被问的问题的类型，因为这是最大的机会，可以更深入地了解每个人的议程，然后再做一个循环。你可以继续提高演讲的清晰度，因为最糟糕的情况，我已经见过很多次了，我自己也亲身经历过，就是你用所有的呼吸来表达你想说的话。然后，你知道，你得到的反馈可能是这个想法没有进展，你没有机会去理解为什么。当会议室里的领导小组通常日程安排得很紧时，一定要抓住这个机会去理解他们的问题和他们最关心的问题。
凯蒂Trauth泰勒:(00:24:55)是的，我认为这是一个很好的建议，尤其是在想法被搁置和沟通缺乏的情况下。我认为有一个教训,也对那些听这个播客领导角色,你是谁批准的创新项目,以确保反馈是非常明确的创新者和你的团队的人正在努力想出解决办法。因为创新最具挑战性的一个方面就是当某些东西没有被批准，并理解它何时被搁置或被扼杀时所需要的韧性。所以，是的，我只是认为在这个等式的两边可能都有建议。
梅丽莎·皮克林:(00:25:35)是的,当然。这是一个非常好的观点。
凯蒂Trauth泰勒:(00:25:38)那么，你会把更多的建议给予创新者，因为他们准备传达他们的伟大想法？
梅丽莎·皮克林:(00:25:50)我认为。是的，我的意思是，我想这与你的重点和本播客的重点是一致的，就是不要低估讲故事的力量。那就是，你知道，我也在想我是怎么看很多很多演讲的。而你能真正记住的是，你被迫进入一个世界或与一个你知道的，从一个8岁女孩的角度，你的经历和经历有关。你在演讲中有这些小细节，只是帮助人们在脑海中描绘一幅普通的画面。而我，我坚信这是一种非常有力的方式。也许它有时会让人觉得是在操纵别人，但说到底，它是为了激起听众的情绪，而讲故事绝对是一种有效的方式。
凯蒂Trauth泰勒:(00:26:54)而且我也想，当它来自那些对此有很多真相的地方时，它肯定是真实的。I look at my children playing with Legos, and I think if you as an innovator are able to share an insight into what that play looks like and who that person is, I know that from a consumer’s perspective that’s so valuable and not at all something that should be viewed as, you know, storytelling in the sense of lying, right? It’s really about bringing someone’s experience to life and making sure that that aligns really clearly with what the vision is for that innovation. So I love that advice. Thank you so much for sharing that. And thank you for being on the podcast. I am so humbled to have you on. And I can’t wait to hear more of your thoughts as you continue to put out amazing work at Lego.
梅丽莎·皮克林:(00:27:46)谢谢你！谢谢你邀请我。我喜欢你们的任务。我认为这非常重要。所以谢谢你。
凯蒂Trauth泰勒:(00:27:53)谢谢,梅丽莎。
凯蒂Trauth泰勒:(00:27:56)感谢收听本周的节目。一定要在社交媒体上关注我们，并在对话中加入你的声音。你可以在Untold Content找乐动体育足球到我们。
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*采访不是对个人或企业的认可。