与Cloverleaf的Darrin Murriner和Kirsten Moorefield合作的企业文化创新

“如果我们谈论一个团队的经历，人们告诉我们他们自己的故事，那么我们就可以把我们的故事插入其中。这时人们才真正理解我们在做什么，为什么它很重要，为什么他们自己也需要它。——kirsten Moorefield, Cloverleaf的首席运营官兼联合创始人

为什么故事对创新过程很重要?可以向分享故事的创新者灌输什么样的价值观?创新领导者如何激励创造者讲述和分享他们的成功和失败故事?我们与达林Murriner＆克里斯汀•Moorefield，联合创始人蝶式该公司是一家科技初创公司，利用行为洞察力和简化的跨平台沟通，在团队之间实现无缝协作。当谈到培养企业文化或分享创新想法时，柯尔斯滕和达林讨论了如何讲故事是发挥最大影响力的关键。毕竟，没有好的故事，创新的想法又有什么用呢?

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本集由Untold Content创新的故事讲述提供支乐动体育足球持乐动体育266．在这种身临其境和互动，故事驱动的体验中增加购买您的最佳想法。在这里，您的团队为他们最新的项目、原型和宣传改进讲故事的技巧，并从25个具有影响力的创新故事的史诗般的例子中获得灵感。欲知详情，请浏览//www.isandstone.com/innovationstorytelling乐动体育266training-2/．

凯蒂:欢迎来到《创新的不为人知的故事》，在这里，我们将讲述不为人知的关于洞察力、影响力和创新的故事。由Untold Con乐动体育足球tent赞助，我是主持人，Katie Trauth Taylor。我们今天的嘉宾是达林·穆里纳和柯尔斯顿·摩尔菲尔德。他们是Cloverleaf的联合创始人，Darrin是首席执行官，Kirsten是首席运营官。欢迎来到播客。

克里斯汀•:谢谢你们邀请我们。

达林:是的，谢谢。

凯蒂:你们俩能来我很荣幸。你是一家了不起的初创公司的一员。你能告诉我们更多关于立体式的信息吗?

达林:确定。柯尔斯顿，你为什么不-我让你先开始吧。

克里斯汀•:好的,当然。我们是一个自动教练平台。我们将培训扩展到整个组织。所以我们和评估公司合作，像DISC，长处发现，这样人们就可以来了解自己，提高自我意识。然后从那里，我们集成到人们每天使用的工具中。所以你的电子邮件、日历、Slack。我们还会对你进行自我培训。你怎样才能把工作做到最好?但也要考虑你的队友，那么你如何才能最好地说服他们呢?你如何将这些冲突诱因转化为机会，来改善你正在团队中解决的问题? And we also scale it up to tools for managers on how to better lead their teams, create projects that people are really skilled in. And then also we scale it up to enterprise features on, how do you really manage your entire talent base that you have, whether it’s, you know, 40 people or 400,000 people spread across the globe? So that’s a quick intro to what we do.

凯蒂:我很喜欢。达伦，你是《企业勇气》一书的作者。你能分享一下Corporate brave的一些见解是如何真正融入到Cloverleaf的使命中的吗?

达林:是的。所以我在公司生涯的最后写了那本书，其实就是谈谈我的经历。就像我在15年的职业生涯中经历的一个共同主题是，很多时候在公司环境下的决策-我认为这与我们当前的环境非常相关-通常只是出于恐惧。这些观察让我写了一本关于文化的书，特别是关于如何在做决定的过程中消除恐惧。有趣的是，我写这本书的时候并没有想到它会是Cloverleaf的前身。我确实讲到了最后，我觉得有点空虚，就说，好吧，我已经指出了所有这些问题。我确实给了一些关于人们如何克服这种基于恐惧的文化的建议。但我真的被逼着说，我能在哪里创造解决方案，帮助人们把这个——现在他们已经认识到了这个——变成一种改变他们文化的方式。我并没有真正建立起这种联系，但我继续朝着创造Cloverleaf的方向前进。我有一个非常清晰的时刻，当我和我们的营销经理谈论内容的时候。 Like where can we find some content to put into shareable pieces that we could share through our social channels. And I was like, oh, I should go back and look at the book and see if there’s some things that — there’s at least a couple of chapters that I could think of that would be some really great content. I kind of went back through and was going through the things that I had written and was like, oh my gosh. Like, this is really a blueprint for what we ended up building at Cloverleaf. And I had never made the connection between those two things.

凯蒂:是的。在过去的一年里，随着我对Cloverleaf的了解越来越多，我看到了这种帮助人们了解自己和了解与他们一起工作的人的非常不可思议的方式。我认为，在一定程度上，文化创造是这种努力的结果。正确的。

达林:是的,当然。我是说，文化真是个奇怪的东西，对吧?因为每个人对文化的定义都有所不同。你知道，在某些情况下，他们可能会认为是乒乓球桌和啤酒发酵机。事实是，我们每个人都有自己的一套行为、价值观和假设。每次我们在这个组合中加入一个人，就会改变文化。你知道，我们经常认为宝洁公司有一种特殊的文化。事实是，这是每个员工在团队中的经历，他们是团队的一部分。这对立体式建筑来说是非常重要的。每个团队都有自己的文化，这些文化会聚合成一个更大的组织文化。 But if you don’t create those experiences for individual employees on a daily basis, and really craft and create that culture at the team level, that’s ultimately the experience that the employee has. And it’s less so crafted from some edict on high and, you know, value statements that are hung in a hallway, and it’s way more about just the daily decision making that happens at that team level.

凯蒂:柯尔斯滕，说说你作为首席运营官的观点，尤其是你在管理——我相信你们俩都在管理初创公司的团队。但你们用你们的产品吗?

克里斯汀•:哦，天哪。绝对的。所以在这段录音的时候，基本上，整个世界都因为COVID-19而变得遥远。我们的团队就是其中的一部分。上周我们进行了远程办公，昨天我和我们的一个团队成员进行了一对一的交流，这是他第一次远程办公。你知道，他说，我一天在这个房间里坐了这么多小时，我很难感到有动力。所以我调出了他的立体式档案，我们观察，你知道，什么是他的动力，什么是他的压力源，什么是他可以做的事情，他可以把这些事情融入到他的生活结构中，带来幽默，带来快速的胜利，或者对他来说特别能给他带来能量，让他觉得他的一天是成功的。因为，你知道，我们团队中的其他人就像，嗯，我对此没有意见。我早上坐下来，工作四个小时，起床吃午饭，然后结束一天的工作。不幸的是，并不是每个人都是这样工作的。 And so we are using our own platform a lot right now to coach our team on, how do we feel connection and how do we each feel motivated in this incredibly different time of rapid change?

凯蒂:是的，在我看来，现在，当我们正在经历这场大流行和这场危机时，像Cloverleaf这样的工具实际上可能是一个非常非常强大的解决方案，可以帮助你了解你的团队的身份。你知道，你的人是谁，他们在和什么做斗争。它可以引发对话。

达林:另一件有趣的事情是，我认为这也给了我们一个机会，与彼此建立真实的关系。因为，我的意思是，至少在我们的团队中，我们创造了一个环境，让人们可以舒服地分享真正脆弱的东西。所以人们谈论他们的一些情绪，你知道，像抑郁的感觉、孤立的感觉或孤独的感觉。而且，你知道，这些都是我们作为领导者和团队成员加强彼此信任的机会，以一种超越我们如何在团队中更好地合作的方式，而是以一种创造忠诚和信任的方式，我们永远无法创造的方式，你知道，只是在正常的日常环境中。

凯蒂:我认为我们很多人在企业界或者，你知道，作为专业人士，我们接触到不同的方式来理解我们最好的工作情况，或者，你知道，我们如何工作得最好。告诉我们一些措施，你提到了一些。例如，我们在Untold Content的团队就使用了这种方法。乐动体育足球我们还做了Harry Potter Pottermore测试，以确保我们知道自己会被分到哪个学院。请多告诉我们一些你合作过的不同评估工具，以便从意识到指导和团队建设的持续发展。

克里斯汀•:凯蒂，我们很乐意讨论这个。但首先，更重要的是，这是否改变了你的团队动态来了解你将在哪个哈利波特学院工作?

凯蒂:你知道，是的。这很有趣。所有的房子都代表了Untold Content团队。乐动体育足球这引发了一场热烈的讨论关于斯莱特林不一定是一个消极的学院。

克里斯汀•:我正要问斯莱特林的事。谁在斯莱特林，结果如何?

凯蒂:是的，我们的研究写作主管在斯莱特林。她非常注重细节，一丝不苟，善于研究。这就说得通了。比如斯莱特林就很聪明。也许他们最终没有做出正确的选择，但他们确实看到了自己行为的道德影响。不管怎样，她是个很棒的人。在道德问题上，他根本不会做出错误的选择。但是，你知道，这真的很有趣。我们队有不少人是拉文克劳队的。所以，是的，我认为总的来说我们会笑，但这是一种联系。 When anyone new enters the company, we ask them to take the quiz and find out what house they’re in.

克里斯汀•:哦，天哪，太有趣了。我认为这实际上是一个完美的过渡到我们使用的一些工具。我们还没有使用哈利波特。

凯蒂:你真的需要好好考虑一下。

克里斯汀•:我知道，你是对的。你是对的。我会认真考虑的。但是，你知道，你谈论斯莱特林的方式非常有趣，非常类似于我们发现人们在我们的平台上顿悟的方式。因为我们使用的工具可以帮助你看到不同的思维方式和不同的操作方式。不同的风格可能会有冲突，我们倾向于认为回到角色，比如，你知道，你会认为斯莱特林做出了错误的决定——在哈利波特中，这是有争议的。但在现实生活中，不同的思维方式实际上是更好地合作以更有效和持久的方式解决问题的好机会。所以我们真的在试着揭露一些你可能用来判断性格的东西实际上是别人的优点，比如注重细节而不是急于下结论。

凯蒂:是的。

克里斯汀•:所以我们合作的工具，我们在平台上有一个光盘。我们有16种类型，这是基于卡尔·荣格的研究，比如迈尔斯·布里格斯。我们有力量查找器。我们有VIA强项，总部设在辛辛那提，但这是一个全球强项评估。我们的《文化脉动》是基于吉尔特·霍夫斯泰德对不同文化的研究。实际上，这在很大程度上取决于，你喜欢如何被管理，你喜欢如何处理你的工作，以及激励价值观?达伦，我是不是漏了一个?

达林:我觉得自己像九型人格。

克里斯汀•:我怎么会忘记九型人格?

凯蒂:我本来想问关于九型人格的问题，但我不想让你为难因为最近这个话题太热了。

克里斯汀•:是的。九型人格非常有趣因为很多其他的评估都是在衡量你的行为。所以人们不喜欢称之为性格评估，但实际上它们是在衡量行为。但九型人格是在衡量你的深层动机，那么，你为什么要做你所做的事情呢?就像80英尺深的井，我的意思是，你继续挖，我不应该说80英尺深，8000英尺深。它只会越陷越深。但我们采取了一种特殊的方法，如何将其应用到工作中，以及如何让人们真正有效地合作，尊重这些不同的动机和对人们重要的事情?

达林:你知道，我还要补充的另一件事是，你知道，评估真的不那么重要。我的意思是，这只是一种量化那些通常对人们隐藏的成分的方法。我认为当我们考虑团队表现和个人合作时，我们发现有三个关键领域是我们能够真正帮助团队和组织解决的。我认为首先是沟通。通常是误解和不信任。你知道，一个人的行为方式不同并不意味着他有不可告人的动机。在某种程度上，以一种评估他们的方法的差异的方式来指出这一点，真的有助于消除一些关于事情是如何沟通的或沟通是如何处理的误解或误解。所以沟通是其中很重要的一部分。信任是另一回事。正确的。 Because the more transparency, the more openness that you have, the more that you can promote that, the more trust is actually established over time. So I don’t have those misconceptions, I don’t have those misperceptions that actually erodes trust over time. And the third piece is really just kind of role clarity. What am I naturally wired to — what kinds of work am I actually wired to do? And is the role that I’m being put into on a daily basis — or, you know, even even on a really functional role basis, like if I’m a salesperson or I’m a software engineer — is that role defined in a way and are the expectations such that I can actually be successful? And not only be successful in the role, but also feel engaged and empowered? Because we want people to walk away from their work on a daily basis feeling like not only were they able to contribute something of value, but they were able to do it in a way that actually gave them energy. And that spills over into their personal life as well.

凯蒂:是的,当然。所以对我来说，我也一直在思考反思的力量。你提到了沟通，尤其是自我反省，了解自己和他人的能力，并且能够非常透明地谈论这些。我喜欢你在这和信任之间划清界限。

达林:是的，我的意思是，信任是一个非常复杂的问题。你知道，甚至权力动态也开始发挥作用，就像，我们有很多非常酷的东西和路线图，你知道，帮助为信任过程带来一些透明度，帮助人们建立信任或避免随着时间的推移而破坏信任。因为它真的是团队凝聚力和团队绩效的重要组成部分。

凯蒂:我想问你们两个——因为你们一直在这个领域创新——你们觉得讲故事在创新过程中扮演什么角色，尤其是从创业公司创始人的角度来看?

克里斯汀•:我认为它是巨大的。我认为它是巨大的，因为当你在做一些没有明确名称的事情时，你知道，就像在开始的时候，你会问，嘿，告诉我们立体式。我们已经测试了17000种不同的说法，我们是一个教练平台，我们是一个团队建设平台。就像真的没有明确的三个字母短语来解释我们在做什么。所以能够讲述一个关于它的故事是真正帮助人们理解它是如何工作的。如果我们只是谈论细节和功能，人们就会迷失方向。但如果我们谈论，你知道，你有过的团队经历，我们让人们告诉我们他们自己的故事，然后我们可以把我们的故事插入其中，那就是人们顿悟的时刻，真正理解我们在做什么，为什么它如此重要，为什么他们自己实际上需要它。

达林:是的，即使在销售过程中，你知道，通常很容易关注技术本身的功能和组件。一次又一次，我们可以拥有世界上最好的功能，我们可以出售这些功能。但这是我们讲述的故事——我们自己的经历或我们客户的经历——最终推动人们，哦，这是我想买的东西。我认为这是一种情感联系。这是在销售方面。但即使在启动阶段——柯尔斯顿提到过，我们已经测试了很多不同的电梯游说，关于我们的产品是什么——人们想要某种框架来把它放在里面。你知道，他们想要一个他们熟悉的模型，以便能够投放我们的产品。在早期，当产品还不具备这些特性和功能时，你必须推销这种技术随着时间的推移可以做什么。这是一个很难做到的地方。你知道，在销售方面，我需要销售我现在拥有的东西，但也仍然需要树立愿景，无论是对投资者还是对我们的客户，你知道，这个产品可以把他们的组织带到哪里，或者它如何帮助他们解决一些真正具有挑战性的问题，在人才管理方面，他们可能已经奋斗了几年或几十年。 So storytelling is a huge aspect of getting to where we are at today. And it’s going to be even more important. I think Kirsten and I talk more about storytelling and communication now than we did when we were in an accelerator and had to focus on that more or less full-time for a demo day pitch.

克里斯汀•:是的,当然。

凯蒂:为什么你认为随着你业务的发展讲故事变得越来越重要?

克里斯汀•:我认为一部分原因是内在的。因为，你知道，我们有，比如说，我们的开发人员从来不和我们的客户交谈。因此，能够在内部讲述这些故事，有助于将我们整个公司团结起来，围绕我们正在做的事情，以及它为什么重要，以及它已经产生的影响。所以随着公司的发展，你知道，让每个人都专注于公司内部就变得很重要。但我认为，从外部来看，我们有一个非常好的产品，人们知道这一点。所以我们不需要一直尝试，就像达林说的，在早期，我们只是试图推销愿景。现在愿景就在这里，它是真实的，所以人们可以体验它。所以我们真正要做的是传播意识，故事更有效地做到这一点，专注于我们的原因和整体影响，以及围绕它的现实故事。这就是我们传播新闻的真正方式，帮助人们了解为什么这很重要，以及他们如何亲自参与其中。

凯蒂:好的，让我们来听听-我们能听到一些你现在和客户分享的故事吗，或者你从客户那里听到的故事，你会说，哦，我要记下，并在未来的销售电话中分享?

达林:哦,天哪。我该从哪里开始呢?因此，我们的产品中有一个非常酷的功能——我认为这是一件让人们最兴奋的事情，或者是他们最兴奋的事情，想要与我们交流的事情——是我们的集成，我们将这些指导信息推送给人们。而且，你知道，我们不——尽管人们可能对人工智能有什么看法，你知道，人工智能有多大的预测能力——你知道，我们不能总是根据他们得到关于某些人的特定信息的时间来设计发生的超现实时刻。但我们经常会收到这样的信息，哦，天哪，当我正要进入关于薪酬的谈话时，我就得到了你对这个人的指导见解。而且，你知道，每次我谈工资的时候，结果都是消极的。我失望地走了出来，感觉就像失败了一样。这次我得到了你的指导建议，而且是关于，你知道的，甚至不是关于薪水的。正确的。这更多的是关于行为和如何-我认为这个具体的例子更多的是关于节奏，以及他们如何构思信息，以及他们如何思考沟通。 And it gave her — gave this particular person — just enough insight to be conscientious about it as she was walking into that conversation. She was like, it was the best conversation I had about pay in my entire career. And we get those kinds of stories on a daily basis.

克里斯汀•:其实我们自己也有一个。几年前，当这个功能还处于测试阶段时，我试图说服Darrin。我开始感到沮丧，因为我对事情的反应很情绪化，会思考一些理论，比如这对我们公司未来三年的发展有什么影响，诸如此类。有一天，我和达林约了个会，要再谈一些我认为非常重要的事情。早上我得到一条建议，不要用理论和情绪说服达林，要关注事实。所以我就

凯蒂:哦，我的天哪。

克里斯汀•:我知道。我想，哇，如果我回想一下，说，我不知所措，这对未来很重要，我意识到这都是情绪和理论。所以我只是——我把完全相同的信息，我只是做了一个重点，然后把它写在白板上给他看。我们进行了最有成效的谈话，最终得出了一个非常好的、富有成效的结论，我们都很高兴。直到今天，我们仍然在谈论我们做出的那个决定的重要性。这是我们自己的产品。那真的是一个超现实的时刻。真的很酷。

凯蒂:我喜欢这个例子。这是如此强大。我也想起了你之前说的那个故事。现在，由于疫情的影响，我们都在转向新的工作方式，您能够从您的一位团队成员那里获得一些见解，并根据他在开始远程工作时可能存在的一些担忧调整您的建议。真的很感人。

克里斯汀•:我认为我们的平台最酷的一点是它是如此人性化。我的意思是，这是一个技术平台，但它是基于心理学数据的，它完全是关于人类的，关于我们如何工作，我们如何才能获得满足和活力。所以我们有很多关于它的故事。达林和我正试图找出更多的方式来讲述它，就像我刚刚做的TED演讲一样，或者像我们正在做的电子邮件活动一样。我们如何让他们不是关于功能，而是关于，嘿，这个人有这种经历，你也可以有，顺便说一下，有了这个功能。我们做的每件事都有故事。

凯蒂:这是我们在播客采访中看到的一个趋势——当我和创新领域的不同思想领袖聊天时，他们谈到了经验和故事之间的关系。所以这不是真的-你知道，当涉及到明确的产品规格和一些功能时，就像你提到的那样，考虑故事有点困难。但当你试图表达体验或产品的情感相关性，以及它将如何改善你的工作生活时，故事会产生更大的影响。所以，我认为，这是一种关系，我们需要继续深入，当涉及到，如果你是一个品牌倾向于你试图为消费者或用户创造的体验，思考你如何使用故事作为一种表达体验的方式。

达林:是的，我认为科技产品也是如此。你知道,肯定有方法与消费产品你买从商店的货架上,但随着科技的产品,你知道,你可以控制整个经验的时间创建一个帐户和他们必须把电子邮件地址来重新登录,所有,你知道,每个值指向他们第一次使用它一直到第五百次,他们使用它。而且，你知道，这真的是有意为之，我的意思是，这是我们作为一家公司正在努力发展的事情，因为我们没有-你知道，我们没有作为伟大的科技产品开发商的经验。你知道，我们是边做边学的。感谢上帝，我们很好奇，你知道，我们很兴奋地测试，看看人们对我们所做的某些事情的反应。但非常重要的是，故事、文本和内容的交叉点，我们围绕着用户在浏览我们的产品时获得价值的体验。这两件事非常对称。这也是我们每天都在通过产品学习和成长的东西。

凯蒂:所以你说的，在我脑海中引发了一个想法，我们在这一点上是如何被训练成敏捷的，成为精益创业公司或精益创新者的。我们讲故事的方式，有时候，并不是那么精益。这不是实验性的。这与获取用户反馈无关。我认为这是我们的团队在数不清的,我们真的学会了多年来,尤其是在我们已经接触到敏捷方法和精益启动方法,实践我们的故事,我们真的不应该只是花,你知道,成吨成吨的资源让一个故事是完美的,但实际上出去和测试我们的故事,看到我们叙事策略,并要求反馈,这样我们可以继续调整,主,并从中学习。

克里斯汀•:阿门,凯蒂。在这一点上我完全同意你。这实际上是一件很酷的事情-再一次，正如达林所说-作为技术产品的一部分，我们现在可以使用非常酷的工具，像对讲或谷歌优化或其他一些工具，允许你进入技术，实际上改变用词和a /B测试，哪个能获得更好的点击率，哪个能获得更好的购买率，所有这些东西。所以我认为这实际上是一个非常酷的时刻，你可以测试不同的信息传递——基本上就是故事的简短版本——看看哪一种真正推动了人们的行为，影响了人们，并击中了他们的家。

凯蒂:是的,当然。我喜欢这样。非常感谢你分享技术，你知道，技术方面，我们可以继续思考如何做到这一点。所以，你知道，我们讨论过讲故事在你的创业公司和你的消费者的成功中所扮演的角色。对于你个人来说，作为革新者，当你把故事讲对了，当它引起了共鸣，产生了什么样的影响——或者当你没有，当它可能是一个失败的技术——你如何适应它?你对讲故事在激励你成为创新者方面所起的作用有什么看法?

达林:是的，我认为对我们来说发挥最大作用的地方之一是筹款。因为，你知道，通常你是在一个或几个投资者面前，你知道，你必须在那30分钟或60分钟内进行很多交流。正确的。你必须谈论市场，你必须谈论你在这个市场上的独特主张，你必须谈论牵引力，以及为什么你是合适的团队，成为其中的一部分。我认为这是我们一直看到的一个领域，你知道，有时-你可以马上告诉那些投资者，这个故事与他们有联系。时常,我认为这是那些——至少对我们来说,在我们的经验——这是那些有一个已经很建立对世界的工作以及我们如何做出改变的人的经验在工作场所和可能的影响,不仅仅是在经济上,对的,对投资者的回报,而且还影响它对社区和社会和个人的组织文化。这些是典型的我们-我不认为我们总是从那里开始。你知道，在早期的融资中，我们并不是这样设计我们的谈话，你知道，我们对投资者的推销。但我认为随着时间的推移，部分原因可能是自信，或者，你知道，一旦你真的取得了一些成功，从这个角度来谈论就更容易了。但我认为，如果我们能重新来过——就像了解我们现在所知道的——我认为真的要试着与那些购买它的人联系起来，这样我们就能以一种不同于金钱和美分的方式与他们交流情感上的信息。

凯蒂:是的,当然。我认为越来越多的投资者意识到人们投资不仅仅是因为回报的承诺，对吧。他们想成为导师，尤其是科技初创企业的导师。当然，投资的所有财务方面都在那里。只是，尤其是在科技领域，通常有一种激情或个人关系，这是他们投资主题的一部分。

达林:是的，我的意思是，最终，在球场另一端的人，我的意思是，他们经常看到数百个这样的球场。所以必须是能引起他们个人共鸣的东西。而且，你知道，我认为你能做到这一点的唯一方法是真正利用他们的情感，你知道，他们自己的个人经历或他们自己的思维模式和思维过程，以及他们自己的期望，你知道，他们想要什么样的职业，他们想在世界上产生什么样的影响。所以，是的，这是一个有趣的-我觉得当柯尔斯滕和我谈论我们的故事和我们的品牌，以及它是如何引起共鸣的时候，它通常来自于与投资者的对话。

凯蒂:你知道，Cloverleaf的另一个强大之处在于，你不仅获得了投资者的支持，还获得了不少政府拨款。正确的。

达林:是的。我的意思是，我认为，你知道，我们产品的优点是它是相当普遍的。它不必是特定行业的，也不必是——你知道，这是人的业务。无论你是国防部，你在一个非常严格的，控制型的流程或文化中领导和培训人员，或者你是一个小型的当地非营利组织，你知道，在美国中部。乐动体育266它仍然与人有关，与激励有关，与创造机会有关，与使个人期望与组织的期望一致有关。你知道，这是不会改变的。因此，我们绝对能够与大公司或小型非营利组织一起做政府工作。这真的不重要。我们已经建立了一个非常敏捷的产品。所以，你知道，无论是一个小团队，这个小团队发展到几千人，我们仍然有-我们的产品足够灵活，以适应各种情况。

凯蒂:我知道这不是你们进入市场的核心战略，但我很乐意看到这样的一个版本也适用于家庭。

达林:太有趣了。我们的销售副总裁今早刚发布了他对他妻子的指导见解。实际上，他并没有发布真正的见解。他发了他和妻子的短信交流。实际上，我认为是她收到了这封信，并把它传给了他。有一次交流，他把整个短信交流都截了下来，贴在网上。我们经常听到这样的话。我老婆最近抓到了我的把柄。它谈到了我如何处理失望。正确的。 Like, I have expectations about something happening. And when I get that news and I process it, that I just need — I need time and space to be able to kind of deal with the disappointment that happens there. And it was really insightful for her. She was like, this completely changes how I would approach situations where there is disappointment in your life. And so we’ve seen it, not only personally, but we’ve even had clients offer it as a benefit to their employees that like, hey, go ahead and spin up your own family teams and really encourage that, because they understand that if their personal relationships are strong, then they’re going to be more engaged in the work that they’re doing.

克里斯汀•:有趣的是，达林和他妻子结婚17年了。对吗，达林?

达林:17年，是的。

克里斯汀•:是的。因此，17年后，一个自动指导提示让她对丈夫有了深刻的认识。所以很快，不要脸地插进去。实际上，如果你报名参加一个小型团队计划，它会有一个小时的辅导课程。因此，我们实际上非常鼓励家庭一起报名，并接受由专业教练指导的课程，学习如何更好地合作。这比婚姻咨询便宜。

凯蒂:我很喜欢。我很喜欢。这太不可思议了。我喜欢你分享的这些故事，它们确实说明了你所做的这项工作对我们所有人的影响，无论是在家庭层面，还是在我们的职业生活中。所以非常感谢你分享所有这些策略，以及分享你如何转变、改变和学习讲故事过程的见解。我只是认为这是特别重要的，因为我们用讲故事的方式来理解彼此，也来反思自己。

达林:谢谢你邀请我们，凯蒂。非常感谢这次谈话。

克里斯汀•:绝对的。谢谢你，凯蒂。

凯蒂:大家可以在社交媒体上的什么地方找到你?

达林:你可以——我想在我们大多数的社交频道上都是@cloverleafme。很明显，这是为专业人士设计的Instagram、Twitter和LinkedIn。你可以在那里找到我们。也可以搜索一下Cloverleafme。我们的网站是三叶草。我，所以不是。com。显然，他们可以了解更多关于柯尔斯滕提到的个人计划和团队计划，甚至是我们如何为教练、顾问和企业提供服务。

凯蒂:太棒了。非常感谢你们俩今天来到播客。

克里斯汀•:谢谢你,凯蒂。

达林:谢谢你,凯蒂。

凯蒂:感谢收听本周的节目。一定要在社交媒体上关注我们，加入我们的对话。你可以在Untold Content找乐动体育足球到我们。

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*采访不是对个人或企业的认可。