利用讲故事的修辞为大影响与皮特布莱克肖的Cintrifuse

”故事建立信心。故事推动合作，故事建立信任，故事带来娱乐。——皮特·布莱克肖，Cintrifuse的首席执行官

为什么故事对创新过程很重要?可以向分享故事的创新者灌输什么样的价值观?创新领袖如何激励创造者讲述和分享他们的成功和失败的故事?

在本期节目中，我们采访到了皮特·布莱克肖，他是Cintrifuse该组织致力于通过投资者和企业家的共同努力，使辛辛那提成为创新增长中心。Pete专注于商业、市场营销和创新之间的交叉，以及所有成功的创新和故事所需要的协作工作。我们一起钻研修辞学的基本原理，讨论在创新中引入叙事的必要性。

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凯蒂:(00:00:04)欢迎来到“创新的不为人知的故事”，在这里，我们将讲述一些关于洞察力、影响力和创新的不为人知的故事。由Untold Con乐动体育足球tent提供动力。我是主持人，凯蒂·特劳斯·泰勒。

凯蒂:(00:00:19)我们今天的嘉宾是皮特·布莱克肖。他是Cintrifuse公司的首席执行官，这是一家位于辛辛那提市中心的公私合作企业，它使辛辛那提成为创新增长中心。他还是Nestlé的前数字营销和社交媒体主管。皮特，非常感谢你来到我们的播客。

彼得:(00:00:35)很高兴来到这里。

凯蒂:(00:00:36)那么，你个人的创新故事是从哪里开始的呢?我不确定我是否问过你这个问题。

彼得:(00:00:41)其实要追溯到14岁我开始创业的时候。我是南加州最年轻的牛油果种植者。

凯蒂:(00:00:50)真的吗?

彼得:(00:00:51)一个人敲了我们的门，说，如果我能把你们的树砍光，我就给你们100美元。当然，作为一个没有钱的14岁孩子，我必须进入这个行业。

凯蒂:(00:01:01)这太疯狂了。

彼得:(00:01:02)这是一个讲故事的练习，因为我真的利用了一个事实，你知道，一个小孩的故事，他很努力地摘树，从家谱树上摘牛油果，然后从邻居的树上摘。然后我在南加州第一个有认证的农贸市场开了一家店。

凯蒂:(00:01:22)哇。

彼得:(00:01:22)以及如何围绕它建立一个叙事。我必须学会如何让自己的故事凌驾于其他卖牛油果的玩家之上。

凯蒂:(00:01:30)那么什么是独特的呢?

彼得:(00:01:30)这不仅仅是价格的问题。哦，我会玩杂耍。我会做鳄梨酱。我们有这些非常独特的小牛油果它们被称为鸡尾酒牛油果，你可以直接。它们真的很小。这是富尔特牌的。我刚刚学会了如何编造故事。事实上，加州有一件事很有趣，那就是不管你是大个子还是小个子，他们都会尽其所能帮助你销售农产品。所以我充分利用了他们的工具。你知道，在宝洁，他们可能称之为“剧本”或“能力建设”或“事实手册”。 But back then it was just inspiration to tell a story to bring more people closer to your booth.

凯蒂:(00:02:15)哦，天哪，太好了。我喜欢这张照片。现在我觉得牛油果很浪漫....浪漫吗?

彼得:(00:02:22)好。是的。我觉得我太超前了。

凯蒂:(00:02:24)正确的。

彼得:(00:02:25)然后我有了…

凯蒂:(00:02:25)牛油果吐司现在就像是菜单上的特色菜。

彼得:(00:02:27)这是难以置信的。

彼得:(00:02:29)然后我就带着这种创业精神来到了加州大学圣克鲁斯分校。这是一个反主流文化的学校，非常叛逆。事实上，我认为我非常擅长数字领导的很多原因是我一直保持着叛逆的精神，我们的吉祥物是香蕉蛞蝓，打破传统的香蕉蛞蝓。它是一个非正式的吉祥物。但我们决定试着让它正式起来。当然，管理部门认为这对学校来说是最糟糕的事情。所以我和别人一起设计了一个logo，试图弱化香蕉蛞蝓周围的边缘。所以我让这个鼻涕虫戴着眼镜读柏拉图。我们把它放在大学标志的中间，这代表着菲亚特力士:“让有光。”我们说的是“菲亚特鼻涕虫”。 And but we romanced the story and we kind of said, hey, listen. Yes. It’s kind of the anti-mascot mascot. But this is a mascot that is glorifying academics and studying and the pursuit of truth in the company of friends. And it kind of went viral. And what was initially just a propaganda T-shirt became a big business, not a big business. But it you know, we created a T-shirt…

凯蒂:(00:03:48)不过在校园里。

彼得:(00:03:48)我们创立了一家t恤公司，叫做牛津西学院设计与形象公司。后来昆汀·塔伦蒂诺发现了这件t恤并在《低俗小说》中使用了它。事实上，在《低俗小说》的三分之一中都有。是约翰·特拉沃尔塔穿的t恤。这把故事带到了一个全新的高度。当时我在商学院，眼看就要不及格了，有很多媒体记者给我打电话，说想采访我。我说我举起双手，那是在Mosaic浏览器刚刚出来的时候。最后我们创建了一个网站叫做"鼻涕虫网"把所有关于鼻涕虫的文献都放上去这样我就不会被记者骚扰了。我应该叫它亚马逊。

凯蒂:(00:04:34)回顾。

(00:04:35)但是是的。但这真的是你知道的，我们结束了生意，我想是三倍，然后最后把标志卖给了大学作为一个好的校友。但这是一种很好的叙事，至今仍被保留，即使当你回到那里，早期的认同也非常重要。这不仅仅是为了讲述这个故事。这是关于严格遵守品牌的本质。每个人都在创造商标。我试着让世界知道这是一个，你知道，这是一个故事。在这个身份的背后有一个运动。这一点非常重要。从那以后，这些技巧帮助了我讲故事。 Then I went and worked for a politician in one of the fat, kind of a rising-star Latinos state senator and worked in the California legislature as his press secretary. And that was all about storytelling at that time. You know, we were… Our ambition was, you know, he was trying to become the first Latino governor of California. And, you know, we’re trying to figure out how do you tell stories that really cross over to the skeptical white voters? How do you build multiracial, you know, coalitions? You know, how do you tell the Latino story in a way that, you know, felt more inclusive to others?

凯蒂:(00:05:47)是的。

彼得:(00:05:47)那真是一次奇妙的经历。他是一个非常非常有天赋的讲故事的人。那是一次很棒的经历。但他最终还是让我去读商学院。所以我才来到辛辛那提。

凯蒂:(00:06:02)这是正确的。这是正确的。难以置信的这很有趣。我认为，无论如何，政治家是那些爬到顶端的人，他们往往是非常善于讲故事的人，或者至少通过他们的故事有一种相关性，有助于吸引人们。

彼得:(00:06:15)我的老板，他叫阿特·托雷斯。他仍然是我的好朋友，他只是一个有天赋的演说家。但他总是很擅长将政策细节与基础和文献结合起来，有时我们会在凌晨两点进行参议院辩论，他会对我大喊，“把我的莎士比亚书拿来!”

凯蒂:(00:06:36)我喜欢它。

彼得:(00:06:36)他总是会找到一些历史参考点或一些励志名言，从而获得额外的选票。所以，是的，这都是关于框架的语境。这都是说服的艺术。正确的。我是说，一切都很好。是的。你是作家，又是修辞学的学生。我最喜欢的书是亚里士多德的《修辞学理论》，讲的是感伤和气质……

凯蒂:(00:06:56)是的!和标识。是的。

彼得:(00:06:57)是的。我们在社交媒体和对话式营销中使用各种不同的术语，但这都回到了同样的原则，你的声音的权威。你知道，理解你的观众的同理心，把它做好，你就可以在任何媒体上工作。

凯蒂:(00:07:12)我完全同意。这是…哇。在本集的几分钟里，我们谈到了亚里士多德。

彼得:(00:07:18)我是认真的。那是我最喜欢的书。事实上，当我在Nestlé上做数字培训时，我总是让每个人读其中的摘录。乐动体育266

凯蒂:(00:07:28)真的吗?

彼得:(00:07:28)因为围绕数字和社交媒体的宣传太多了。

凯蒂:(00:07:31)所以回到最基本的人类原因:为什么这有用，为什么这很重要。

彼得:(00:07:36)回到最基本的问题。为了到达未来。

凯蒂:(00:07:38)是的。请在Nestlé上告诉我你的经历。我保证我们会到达辛辛那提完成我们正在做的伟大工作。但请告诉我如何运营全球社交媒体。

彼得:(00:07:49)这是一个极好的机会。我仍然很难去看我朋友在Instagram上的照片，你知道的，是关于美丽的日内瓦湖的朋友，Nestlé的总部就在那里。但是很棒的经历。但是，你知道，从讲故事的角度来看很有趣，你知道，我去了Nestlé，因为一个故事变得非常非常糟糕。

凯蒂:(00:08:11)真的吗?

彼得:(00:08:11)我的意思是，他们的损失是我的机会。绿色和平组织提出了一些与供应链相关的重大问题。他们基本上是利用了这个网站。他们穿着猩猩服，好像是从雀巢年度股东大会的椽子上下来的。但在某种程度上，他们比Nestlé讲得更好。然后。当Nestlé试图在社交媒体上回应时，他们做了大多数大公司做的事，他们援引法律，他们对消费者有点居高临下，这完全是反作用。对我来说，机会在于，我认为，那里的高管们顿悟了，他们说我们需要认真对待这个问题。我们需要一个局外人的视角。我们需要把这个职位从一般的经理提升到副总裁。 And moreover, we need to blend the role between marketing and corp comm. Which is really important because I do think that too many business leaders are sitting in silos. You almost have to straddle the public policy and, you know, the marketing side together. And so…

凯蒂:(00:09:25)特别是由于新的社交媒体技术。

彼得:(00:09:27)哦!

凯蒂:(00:09:27)对吧?这在10或15年前并不那么重要。

彼得:(00:09:31)大的时间。

凯蒂:(00:09:32)但哇。这是社交媒体，这是市场营销，但也是公共关系和沟通。就像是打包成一个。所以，你是其中之一，你所处的位置提升了社交媒体，也许是第一次。

彼得:(00:09:44)所以我就跳进了一个糟糕的故事。

凯蒂:(00:09:46)是的。是的。

彼得:(00:09:46)而且，你知道，关于互联网的事情，互联网永远不会忘记，即使是今天。我的意思是，你可以在…谷歌中输入一个品牌，永远不会忘记。维基百科永远不会忘记。所以，这很困难，因为在Nestlé，你知道，维基百科40%的条目都是过去有争议的做法的故事。所以你有了这个数字工具，最受欢迎的网站，或者至少是谷歌中索引最多的网站这就说明了这个问题。所以讲故事的人面临的挑战是你如何开始不再回避这个问题，而是开始创造一些可信的平衡?是的，而且必须是可信的。

凯蒂:(00:10:26)是的!是的。

彼得:(00:10:26)可持续发展真的很困难。大约一个小时后，我将在宝洁公司就这个话题发表演讲，我一直在思考这个问题。而且，你知道，你不能绿色清洗。你不能，你知道的，随便提出要求。它必须是可信的。随着时间的推移，我确实会思考....Nestlé的领导，我，你知道，非常非常接近并深深钦佩，开始建立一些真正可信的关于水的政策基础。你知道，限制浪费、供应链实践……他们又不是没有棕榈油了。但我确实认为他们和其他公司，包括联合利华，宝洁，在某种程度上团结在一些自我监管领域，这为这个领域更积极地讲故事打开了大门。但是…

凯蒂:(00:11:19)是的，因为它背后有一个真正的改变的深度。所以这个故事是合理的。正确的。你不能就这样…

彼得:(00:11:25)伟大的故事必须可信。

凯蒂:(00:11:25)你不能指望这样的事情会发生。对吧?

彼得:(00:11:28)不。

凯蒂:(00:11:28)你必须解决问题。

彼得:(00:11:30)而且，听着，直到……嗯，我认为，一般来说，你无法与细心的消费者交谈。但是今天的消费者，尤其是千禧一代，尤其是那些要求彻底透明的人....

凯蒂:(00:11:42)是的。

彼得:(00:11:42)不，你就是不能。这项技术只是消除了所有的摩擦和理解一个说法是否正确。这太简单了。

凯蒂:(00:11:51)来弄清楚。

彼得:(00:11:52)所以我认为品牌公司需要非常非常努力。所以他们的基础是正确的。然后他们还需要弄清楚如何突破。

凯蒂:(00:12:00)是的。

彼得:(00:12:01)我确实认为Nespresso这样的品牌做得很好。我的意思是，很明显，他们知道锡杯是回收的潜在责任。所以真正开始着手回收利用，并围绕它建立一个叙事，甚至围绕我最喜欢的项目之一，在Nestlé，我领导或参与领导了开放创新。我们创建了一个开放的创新平台，这是基于创始人亨利的故事，Nestlé。我们决定叫它，你知道，亨利几乎让它起死回生。但是我们的一个。我们会把商业简报放在那里，其中一个是，我们如何更好地讲述关于可持续发展的故事?我收到了数百份简报其中一份最终成功了它是一种技术使能器它把摄像头放进咖啡地里你可以用你的应用程序去看哥斯达黎加的农场，尼加拉瓜的农场，任何你想去的地方。我认为，这就是未来。这就是它的发展方向。

凯蒂:(00:13:03)是的,是的。人们想知道他们的食物从哪里来，东西是从哪里来的。然后利用故事的力量来揭示它，并把它放在消费者的手中。

彼得:(00:13:12)你必须让它变得有趣。你可能需要了解农民的故事。但今天有趣的是，我认为我们正处在讲故事的复兴中。我认为，从语音到增强现实、虚拟现实的新功能都无限地揭示了品牌讲故事的机会。这真的很难弄清楚。这就好像你必须更努力地工作来填满管道，因为对技术的期望非常非常高。所以我认为这不仅仅是数据定位，这是更丰富的。这几乎就像回到了旧形式的广告，有点像打了兴奋剂。我认为Netflix和所有内容网站上发生的很多事情实际上是一种很好的训练，因为我们正处于我们过去称为电视的复兴时期。乐动体育266篇幅很长，内容非常丰富。 And I think it’s going to be translated into augmented reality and it’s just a massive opportunity. I do think one area that is a really important area to think about, as we mentioned earlier, is on the sustainability piece. I just think if you’re going to try to become a good storyteller, this is a good pressure test because you’ve got the skepticism out there. But you’ve also got an incredibly… If you are doing good stuff, this is your moment and this is the area where you will get richly rewarded in social media amplification, in sales. I mean, think of all the retailers that are putting a big premium on what brands do with sustainability. And it’s not just Kroger. I mean I mean, Wal-Mart was way ahead on this like 15 years ago. They kind of leaned in. But now Kroger is really making some really, really important moves. So there’s some, I think, some great opportunity for brands and retailers alike to open the door in this area.

凯蒂:(00:15:00)你知道，很有趣的是，现在的趋势是把内容创作的权限交到消费者手中，然后创造出一种新的真实性和日常生活的浪潮。

彼得:(00:15:17)和才华。

凯蒂:(00:15:18)是的。是的。

彼得:(00:15:18)他们真的非常非常好。

凯蒂:(00:15:20)他们真的很好。品牌公司有很多需要学习的地方。我认为，在很大程度上，他们正在快速地学习如何建立那种真实性，不仅仅是在他们讲故事的过程中，而且在他们的实践中。而可持续性，我认为是一个趋势或话题，或真正重要的问题，它创造了建立真实性的机会，更透明地揭示。这个品牌做了什么，为什么消费者应该关心这个，消费者确实关心这个，所以你会说一点吗?你走进去，很快回到Nestlé。

彼得:(00:15:56)是的是的。

凯蒂:(00:15:56)因为你遇到了一个巨大的挑战。你做了什么?那是多么可怕的时刻啊?有没有某个时刻，你觉得一些故事开始突破，新的叙事正在形成?这些时刻都是什么呢?

彼得:(00:16:10)嗯，你知道，一开始很令人沮丧，因为，你知道，很难在大量的负面情绪中讲述一个故事。这就是我在书里写的地方，我把它叫做....我在想我以前叫它们的名字。但他们基本上，你知道，在互联网上有这些黑点，只是否定你想说的东西。

凯蒂:(00:16:37)“仇敌”。

(00:16:37)是啊，你知道…

凯蒂:(00:16:37)我在用造物主的语言说话。但,是的。

(00:16:40)是的，你已经下定决心诋毁者正在创造最具攻击性的内容。但是很多摇摆不定的选民，如果你愿意的话，可以通过简单的搜索再次访问它，所以你必须，你知道，你必须在那种环境下工作。然后。是的，然后试图让一个大型组织适应某些类型的叙事，当他们没有很多数字经验的时候。这就变得非常困难了。这是“什么”。你说呢?然后就是“怎么做”。我认为，公司在这两方面都很挣扎。我认为你之前的观点是，我会从内容创造者的长尾中获得很多灵感。 And I’ve always been very inspired by how certain influencers talk on Facebook, Twitter and then more recently, Instagram and Tik Tok. I mean, they really understand the principle of “Brevity is the soul of wit.” They speak with authenticity. Fantastic visual [unclear wording], you know, visualization.

凯蒂:(00:17:42)是的，非常吸引人。

彼得:(00:17:43)你知道，现在有了iPhone摄像头，你可以创造出与我刚开始担任宝洁品牌广告经理时我们花10万美元制作的内容相当的内容。所以它打开了各种各样的门和课程。我认为对于品牌来说，他们需要非常谦逊。他们可能需要把事实书的正义性放在一边，只是倾听和观察年轻的讲故事者，他们在某种程度上取得了突破。我知道我们经常就参与是否重要进行辩论。我认为品牌公司过于关注直接购买渠道。但毫无疑问的是，交流者得到了喜欢和分享，“传递”和非常非常深刻的评论是相互联系的。我的意思是，这些故事被强化了。我的意思是，很明显，今天如此强大的原因是讲故事不是“从A到B”，而是一个持续的过程。事实上，就像《纽约时报》的那篇文章因为评论而变得好了十倍。 And so this is an area that I think brands need to really understand. For example, I don’t think brands in general, and we worked on this a lot at Nestlé and it’s you know, even when I left, I still don’t think that we got to the right level. But customer service is a storytelling process.

凯蒂:(00:19:05)是的!是的。

彼得:(00:19:05)这是一个营销机会。

凯蒂:(00:19:07)是的。

彼得:(00:19:07)你知道，服务行业真的明白这一点。

凯蒂:(00:19:10)是的。当然。

彼得:(00:19:10)酒店……

凯蒂:(00:19:12)是的，体验行业。是的。

彼得:(00:19:13)这就像是他们在等待你的抱怨，这样他们就可以告诉你他们将如何改善你的体验，无论是床的升级，还是他们的其他功能。我认为传统品牌在这方面仍然很挣扎，但他们可以从Instagram一代学到很多东西，因为你可以看看早期的网红。我的意思是，你知道，他们不会留下任何评论。

凯蒂:(00:19:35)是的。是的,当然。

彼得:(00:19:36)对吧?

凯蒂:(00:19:36)是的。这一切都是关于参与。

彼得:(00:19:36)我的意思是，这是他们集体故事的一部分，一直在继续。

凯蒂:(00:19:40)是的,当然。我想回到可持续性和试图改变叙事的一些挑战上，尤其是从品牌的角度。当我们朝着一个新的未来努力的时候，我们过去的做法可能是不可持续的，我们必须转向，我们选择转向，我们必须讲故事，让我们，你知道，让我们的消费者和我们一起经历这段旅程。这是一个巨大的挑战。

彼得:(00:20:16)这是一个巨大的挑战。我认为你必须后退一步，真正思考我有时所说的可持续发展的四个阶段，我是在历史背景下思考的。我是说，最开始是刘海。它是由激进分子领导的。然后你就有了服从的浪潮，就像，什么是规则和法律?

凯蒂:(00:20:35)是的,监管。是的。

彼得:(00:20:36)有时，公司会用小得离谱的印刷信息回应，没有人能读懂。但严格意义上说，是他们的律师签的。第三种是更高级的风险领域，比如应对不当的业务风险是什么?我认为最重要的一点是讲故事的机会，如果背后有实质内容的话，就是在消费者需求的前提下，增长潜力有多大?因此，如今的千禧一代几乎把这当作入门的代价。而且，你知道，这是品牌需要真的，真的深思熟虑。所以我们在cintriuse为我们的一些客户做的一件事是，你知道，我非常喜欢差距分析。也许这要追溯到我创办Planet Feedback的时候我们做的是互联网监控。但是，你知道，我喜欢在使用Alexa或谷歌Home时做差距分析。如果你去谷歌Assistant问"谷歌，联合利华可持续发展吗" Sometimes the answer will take you to some, you know, very extreme third party. Sometimes it’ll give you the wrong response. If you say “is Dove beauty products, you know, do they recycle their tubes?” Or whatever… You know, you might get a random response and really understanding, you know, who’s telling the story. And ninety-nine percent of the cases, it’s a third party. Why is that? Because brands don’t know how to market to algorithms. Brands don’t need to position their content so they can speak to these emerging voice devices. Now, if you’re a typical brand person, you’ll say, “dude, there’s not enough people that are using voice.” But if you do an analysis on the numbers, you will say that millennials are three times more likely….

凯蒂:(00:22:21)它的到来。

彼得:(00:22:21)去找Alexa，他们会非常迅速，毫不犹豫，毫不摩擦地说:这个品牌背后的故事是什么，你知道，他们道德吗?他们是否有负责任的采购做法?所以我认为，品牌公司需要了解，人们对讲故事的需求来自哪里。这不仅仅是点击一个网站。它没有摩擦。你可能在洗澡的时候说，“嗯，我想知道这个品牌是否在(措辞不清)上有共同的作用。”

凯蒂:(00:22:52)是啊!“我用的洗发水在动物身上测试过吗?”

彼得:(00:22:55)那么响应是什么呢?谁是发言人?我们应该选可信的人吗?你是否应该找一个像乔治·克鲁尼这样值得信赖的代言人，然后说:“好吧，乔治，作为合同的一部分，你现在必须通过声音来讲述这个故事。”

凯蒂:(00:23:09)有趣。

彼得:(00:23:09)你们今天没有看到，但从逻辑上讲，这让世界有了意义。

凯蒂:(00:23:12)是啊，确实是。

彼得:(00:23:13)难道你不想要普通股吗?但谁来做呢?但好消息是，你知道，对于代理商、顾问和那些对这有热情的人来说，我认为这是一个绝好的机会，让他们走近品牌，向他们展示一种新的方式。此外，我完全相信这也是我今天稍后演讲的主题。我把这个术语叫做SRI:“创新的可持续性回报”。关键是，如果你在可持续发展方面做得很好，其他一切都会随之而来。当我....的时候，我顿悟了我做到了。我曾多次担任戛纳创新之狮大赛的评委，去年夏天我们观看了大约300场精彩绝伦的竞赛。没有任何政治议程。 But what happened is at the top awards that we gave, four of them had to do with extreme disabilities. Three of them had to do with sustainability, and that was not by design, and I ended up writing an article for Ad Age reflecting on this. And my conclusion is that extreme challenges lead to great innovation. And the sustainability areas in particular [are] really, really raised the bar of thinking, you know, it’s urgent. I mean, even think today, like what you’re seeing with…. One hand and I don’t like to use the example, but I still think it works is the COVID-19. There’s a lot of innovation underway that’s driven by this sense of urgency.

凯蒂:(00:24:43)是的,绝对!确定。

彼得:(00:24:43)全体出动。我认为可持续发展也有机会做同样的事情。我相信真正理解绿色叙事的品牌明白，当有人说，“嘿，Alexa，你知道汰渍是可持续发展的吗?”它可以提高其他一切的标准。所以，我认为优秀的讲故事者会选择一个有机会引领所有其他领域的领域来关注它。

凯蒂:(00:25:15)是的。

彼得:(00:25:16)我认为那些在可持续性上取胜并满足千禧一代非常关键的酷刑测试需求的品牌将在其他方面取得成功。

凯蒂:(00:25:25)我想你会喜欢这个故事的。

彼得:(00:25:28)是的。

凯蒂:(00:25:28)几年前，直到内容与谢泼德化学公司合作，这是一家位于辛辛那提外诺伍德的中型制造商。

彼得:(00:25:37)很棒的本土公司。

凯蒂:(00:25:38)是的,没错。他们有大约200名员工。正确的。他们因为一项关于喷雾泡沫的创新而获得提名，喷雾泡沫有点像绝缘体。正确的。但由于一项关于可持续性的法规，化工行业不得不进行转型，放弃用于喷雾泡沫的剧毒化学品，转而使用新的化学品。谢博德发明了一种催化剂这种催化剂非常适合制造。这叫做发泡剂，让喷雾泡沫膨胀起来，我猜你会这么说。所以我们和他们一起为这个创新奖创作了这个故事。这是聚氨酯的国际创新奖。 And they were up against Dow and Huntsman. And they went to the conference, presented this, you know, the story of that, the sustainability story of it, the way that they responded to this new regulatory change that’s coming. And this is an industry audience, right, full of chemists and polyurethanes scientists…

彼得:(00:26:40)很多极客。

凯蒂:(00:26:41)和购买者。是的。而且通常是男性，通常是老年人或中年人。他们赢了陶氏和洪博培，因为…

彼得:(00:26:51)我喜欢!

凯蒂:(00:26:52)它向人类传达了一种需要保持领先的意识，对可持续发展的需要负责任，尤其是在化学工业，这是一个巨大的挑战。但是你看到一些公司。陶氏化学有很多非常有影响力的可持续发展故事我看到这些故事最近增长非常迅速。但这真的是一个令人惊讶的灰姑娘的故事，他们会对抗那些球员并赢得胜利。

彼得:(00:27:23)我喜欢这个故事。这和我经常想到的cintriuse是一样的。尽管我们得到了很多大公司的资助我对此非常感激。许多最好的创新来自中等规模的公司。谢泼德化学公司，甚至是我们合作非常密切的迈克尔曼公司。在某种程度上，他们的规模小到可以和初创公司合作。

凯蒂:(00:27:46)对的,正确的。是的。

彼得:(00:27:46)以更快的速度。他们在那里有很多经验。

凯蒂:(00:27:50)这并不是城堡的大门墙壁并不是那么坚固。

彼得:(00:27:56)是的，听着，我的意思是，可以说是更敏捷了。

凯蒂:(00:27:57)提高灵活性的机会。厄运!

彼得:(00:28:00)我确实认为，你知道，有一些奇妙的故事从那里出现。戛纳电影节的获奖作品之一叫做“这是一棵来自菲律宾的树”是博伊西涂料公司。这就是为什么……技术是惊人的。所以他们有一种技术，很明显，如果你在菲律宾粉刷一面墙，特别是在那些雾霾严重的地区，它会产生足够的正CO......它对环境的好处基本上等同于种树。所以他们真的把整个市中心都“画上了壁画”，你知道，城市。但它带来了不可思议的好处，但它还是在某种程度上促进了产品的发展。

凯蒂:(00:28:43)是的!是的。

彼得:(00:28:43)当然，壁画是讲故事的人。

凯蒂:(00:28:45)哦,不可思议。

彼得:(00:28:45)这样就有了可持续发展的好处。你有这个借口在整个市区画故事，可能需要一些花的画。

凯蒂:(00:28:56)是的,没错。

彼得:(00:28:56)所以我们…

凯蒂:(00:28:58)每个人都是赢家!

彼得:(00:28:59)这是一种令人难以置信的创造性的技术使用。

凯蒂:(00:29:00)是的。难以置信的还有其他趋势吗?你知道吗，实际上，让我问你一个更基本的问题。

彼得:(00:29:07)是的。

凯蒂:(00:29:07)我还没有得到。

彼得:(00:29:08)确定。

凯蒂:(00:29:08)我们还没确定下来呢。在你看来，讲故事对创新有什么作用?

彼得:(00:29:15)哦，我想....讲故事在许多不同层面上都对创新起到了作用。我的意思是，第一，你总是要说服别人。你知道，讲故事，说服购买产品的最终消费者，但它也说服了经理或老板或你需要加入的团队。所以，这就是为什么我一直如此坚定地相信，你知道，修辞的力量。不像“胡说”言辞。”

凯蒂:(00:29:47)对的,正确的。不是讲故事，而是撒谎。

彼得:(00:29:48)但是你怎么把人带过来呢?对于企业家来说，这绝对是至关重要的。我的意思是，当我创业的时候，我一直在讲故事，让人们离开一份很棒的工作，加入一个疯狂的人，他对反馈的未来有一些愿景，或者卖给投资者，当你没有真正的产品或销售，但把他们带进这个过程，等等。即使是引入你的第一批客户，让他们为一个可能无法扩大规模的产品碰碰运气，因为你可能没有生意可做。所以故事就是一切。故事可以建立信心。故事推动合作，故事建立信任，故事娱乐。你可以从娱乐开始，这样可以让注意力保持更长时间。在这份新工作中，我一直在思考，什么样的故事能让人更长久地关注。所以，例如，我测试了所有能想到的关于辛辛那提的故事，试图找出……

凯蒂:(00:30:50)好的，你有什么发现?

彼得:(00:30:52)嗯，你知道，这是一个真正的点击这里有很多奇妙的属性。但你知道，我的工作，就是在这里获得更多的风险资本。我在这里交易的风投钱更多。我正试图让更多的人来这里做同样的事情。手牵在一起，更多。所以我测试了很多不同的信息。我认为外部效果最好的是....机场发生的事情是一个非常有趣的故事，它是一个多方面的故事。这是一个关于“小引擎”机场的故事我们在很多年前就已经写过了现在有超过80名飞行员同时在创业公司工作，这是很了不起的。那种谦卑…

凯蒂:(00:31:36)是的，太神奇了。

彼得:(00:31:36)即使是那些令硅谷公司相形见绌的最大的公司。这是一个名叫坎迪斯·麦格劳的女领导的故事，她打破常规，逆潮流而行，她给杰夫·贝佐斯打了个电话，基本上是撮合了一笔交易，把世界上最大的电子商务公司带到中西部，不仅仅是辛辛那提，而是整个中西部。我们的故事是什么?我们今天的故事是，我们现在是全国第一大电子商务配送中心。不仅仅是亚马逊，还有DHL。这是一个很有说服力的故事。当我把这个故事讲给外面的人听时，他们会停下来，看着我，然后要求更多。再回到亚里士多德，你如何指挥观众，让他们要求更多?我认为这个故事将会继续……这个故事将会是一份不断给予的礼物，但这取决于我们为这个故事注入价值。例如，亚马逊就在辛辛那提，这意味着什么? I believe we’re going to have a renaissance of DTC entrepreneurs that come to Cincinnati that normally wouldn’t be here because they see massive efficiencies of being closer to the planes. It’s simple economics.

凯蒂:(00:32:45)是的,是的。

彼得:(00:32:45)他们也会四处看看然后发现，这个小镇比我想象的酷多了。

凯蒂:(00:32:50)正确的。完全正确!

彼得:(00:32:50)就像我一样。

凯蒂:(00:32:51)是的,是的!是的。

彼得:(00:32:51)加州精英经由瑞士来到辛辛那提。瑞士妻子在纽约。我们听到了什么?我们为什么在这里?我们环顾四周，天哪，这太棒了。遗产的故事，啤酒洞的故事。你知道，这个故事。现在我们知道，从某种程度上说，这个故事是从中西部开始的?我们是伟大的贸易走廊，是河边的城市。这确实是一个巨大的经济引擎。 And now it’s reinventing itself. And I think we all need to raise the bar in retelling the story. And it’s not just a Cintrifuse story or a Cincy Tech story or Chamber of Commerce story. Everyone in this town needs to kind of romance that story because we all know people that are on the outside. We all know boomerang prospects. We all know someone in the venture capital world that has an elitist view towards the Midwest. And we need to…. We don’t need to brag because humility is our strength and it is the opening that makes us great storytellers. But we also need to make sure that that story breaks through. And like someone who’s marketing on Amazon, we need to test a lot of messages. But I think that one is a very powerful one. It’s also a story that unites the two states.

凯蒂:(00:34:01)Yes.Yes。

彼得:(00:34:02)让我们摆脱了南俄亥俄州的狭隘对抗…算了吧!我们现在是大补给之路。

凯蒂:(00:34:08)是的。是的。

彼得:(00:34:08)这是我想出来的一个词。我在等着有人说"我不喜欢这个词"但我们现在是"大供应之路"

凯蒂:(00:34:14)好的。好吧，我开始试试。

彼得:(00:34:14)你知道，对中西部地区来说，我认为那里会产生巨大的潜力。

凯蒂:(00:34:20)所以…

彼得:(00:34:21)我做得怎么样?这里面有什么故事吗?

凯蒂:(00:34:23)是的。

彼得:(00:34:24)好的!

凯蒂:(00:34:24)所有这些故事的模式，如果我们必须为我们的城市找出一种故事模式无论如何，它是一种意外的揭示，弱者。对吧?

彼得:(00:34:37)是低调的优等生。

凯蒂:(00:34:38)是的。我喜欢!低调的优等生!

彼得:(00:34:39)因为你要摆脱谦逊。

凯蒂:(00:34:43)是的。

彼得:(00:34:43)这有时会把我逼疯，因为我想，嘿，我们不会因此得到赞扬。但这就是我们的身份。所以让我们想办法把它变成一个机会。我觉得少用闪光灯会有帮助。

凯蒂:(00:34:58)是的。

彼得:(00:34:58)我想我们都已经厌倦了这种过度的行为。你知道，在我以前的加州，巨大的收入差距。还有，你知道，华丽的策略。所以我认为我们可以用一种可信的、可持续的、包容的方式来做这件事。我认为我们的故事，包容性创业的故事....

凯蒂:(00:35:18)是的,没错。

彼得:(00:35:18)是我所相信的——我们还没到那一步。但我们有明确的意愿去解决这个问题。[00:35:23] [5.3]

凯蒂:(00:35:23)是的。

彼得:(00:35:23)我认为数字和科技的好处是，它让你可以从一张白纸开始，然后说，这需要什么?我们知道有很多地区是正确的。你知道，底特律正在进步。亚特兰大正在取得进展。这就是我所想的。但我们需要规划一个旗帜，然后说。我确实认为，你知道，声明意图是非常重要的。这是讲故事非常重要的一部分。自从我上任以来，我一直在努力把重点放在我们可以讲述故事的领域，并将其中一些与现有的优势联系起来，比如，零售的未来品牌，互联健康。

凯蒂:(00:36:04)肯定。

彼得:(00:36:05)供应链和物流。在这一切的背后是可持续性和经营哲学，比如包容性的企业家精神，但是要非常清楚为什么，你知道，我们有优势。如果你看看其他获得大量投资资本的地区，会带来更多的回旋镖。我的意思是，以匹兹堡为例。他们真的围绕着……

凯蒂:(00:36:30)机器人技术。

彼得:(00:36:30)人工智能，机器人，卡内基梅隆大学。他们从谷歌得到了很多工作，但他们有点-这是一个真实的故事-但他们也把它浪漫化了。

凯蒂:(00:36:39)是的。

彼得:(00:36:39)底特律实际上是在为流动性提供一个广义的叙事。孟菲斯和纳什维尔，围绕着医疗科技。奥斯汀有两个，但不需要完美。

凯蒂:(00:36:51)正确的。正确的。

彼得:(00:36:52)你知道，我有时会告诉别人，我不在乎你是否称之为数字健康、互联健康、人类健康。选一个，然后讲故事。所以人们知道这就像。就像我说的，因为…

凯蒂:(00:37:05)是的。我们不能特别决定这个。

彼得:(00:37:06)你不喜欢[措辞不清]，选择另一个故事，但让我们结盟，让我们告诉世界，这是这是伟大的营销。

凯蒂:(00:37:13)是的。我认为这是非常关键的，因为风险投资已经离开了纽约和加利福尼亚。对吧?它开始渗透到美国的其他地方。我们看到这正在发生。我很感激能生活在一个把创新放在首位的城市，它任命像你这样的领导者继续激发创新，发现这些趋势，帮助讲述我们的故事，吸引这些合作。我不认为我们想要剥夺硅谷或纽约正在发生的事情。只是我们已经准备好了，我们有了一席之地。这一点很重要。

彼得:(00:37:49)我们知道自己是谁。我们知道自己的声音。我们知道自己的本质，也知道如何表达。

凯蒂:(00:37:52)是的。是的。我们将与社区合作实现这一目标。皮特，谢谢你。

彼得:(00:37:57)谢谢你！

凯蒂:(00:37:57)这真是一次很棒的对话。

彼得:(00:37:58)你们能来联合大厅真是太好了。有你做搭档真是太好了。祝你的播客好运。

凯蒂:(00:38:04)非常感谢。我知道听众们会从这次谈话中得到很多能量，所以谢谢。

彼得:(00:38:10)你的赌注。谢谢你！

凯蒂:(00:38:12)感谢收听本周的节目。一定要在社交媒体上关注我们，加入我们的对话。你可以找到我们@untoldcontent。

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*采访不是对个人或企业的认可。