与创新女孩的Richard Zreik一起进行下一代创新

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新一代创新

这一集《下一代创新》由Untold Content的创新故事提供动力乐动体育足球乐动体育266。在这种身临其境的、互动的、故事驱动的体验中，增加对你最好的想法的购买。在这里，您的团队将为他们最新的项目、原型和推销改进讲故事的技巧，并从25个具有影响力的创新故事的史诗般的例子中获得灵感。欲知详情，请浏览//www.isandstone.com/innovationstorytelling乐动体育266training-2/。

凯蒂:欢迎来到不为人知的创新故事，在这里我们放大不为人知的洞察力、影响力和创新故事。由Untold Con乐动体育足球tent提供支持，我是主持人Katie truth Taylor。我们今天的嘉宾是Richard Zreik，他是一家名为“创新女孩”的新创业公司的首席创新官，他也是一名前航空航天工程师，在创新领域工作了很长时间。但现在你正稳稳地坐在创始人的位置上，与你的妻子和女儿一起打造这家公司。理查德，非常感谢你能来我们的播客。

理查德:我很高兴来到这里。谢谢你招待我。

凯蒂:我喜欢你在社交媒体上介绍自己的方式，以及我们第一次见面的时候。你能告诉我你是如何领导的吗?你在某种程度上称自己为创新之父，对吗?

理查德:正确的。正确的。我是。我是两个女儿的父亲，也是一个自豪的丈夫。一个相信创新来自内部的人，来自我的房子。

凯蒂:我喜欢这样。这是难以置信的。跟我们说说“创新女孩”吧，说说你是做什么的，是什么激励你创办这家公司的?

理查德:我们的目标和使命是培养年轻女性的自我，并在此过程中与她共同创造前所未有的东西。我想回顾一下我个人的创新之旅。

凯蒂:请。我很乐意。

理查德:然后我们就能知道这一切是怎么发生的。我年轻的时候去了克利夫兰的凯斯西储大学读书。我以传统的方式进入了工程学院。我爸爸真的希望我成为一名工程师。所以我学了机械和航空航天工程并获得了航空航天工程硕士学位。当我毕业的时候，我想去探索世界。我真的很渴望走出去，到不同的地方工作。所以我确实在美国公司工作过一段时间。但后来我决定去日本公司工作，这对我这个在美国公司长大的人来说确实是一个独特的视角，也是一种心态的转变。所以，我降落在迪拜，在日产公司工作，向东京报告。 And one day, a few years into my gig there… By the way, I was handling — that was part of my innovation journey. I was doing a lot of work on the retail side of innovation for Nissan.

凯蒂:好吧。

理查德:有一天，我走进迪拜的一家餐厅，遇到了一个来自辛辛那提的女孩。接下来，我就在阿拉伯沙漠里跪着向她求婚了。那是最奇怪的事，但却是发生在我身上最有趣的事，也是最好的事。几年后，我在迪拜的一家美国医院接待了我们的女儿，我们的第一个女儿克洛伊。凯蒂，我脑子里突然有了变化。我不知道发生了什么。但几周后我回到了工作岗位，我飞到了东京，我和这些女博士一起在办公室，我和她们一起工作了六年。那是2007年的日本，我第一次注意到她们在为男人们煮咖啡、接电话。我突然有一种羞愧感，我以前没有注意到这一点。所以我当时就决定要注意，开始注意。

凯蒂:是的。

理查德:这对我来说是一个巨大的转变，因为无论我走到世界上的哪个地方，我都在记录女性是如何被对待的，关于婚姻和离婚的法律是如何制定的，以及我得到了什么样的服务。我会走进一家银行，重复同样的过程，从一个男人或女孩那里得到同样的服务，然后我会做笔记。我的书里写满了这些笔记。有一天我想出版一本关于她的书。这是一次迷人的旅行。我回到家，和我的妻子丽塔坐在一起，谈论这些事情。她说，我跟你说了这么多年了。我是说，我做过女性研究，我一直在研究女性问题，我在帮助女性。顺便说一下，我也一直在玛氏食品公司工作。她当时在迪拜的玛氏公司工作，她也在他们的创新领域工作。 And she’s like, I’m about to quit my job to launch a coaching business that helps other women as well. I’m like, oh, my God. So, yeah, a few months into it, she quit her job. And it took me until our second daughter was born, Izzy. And when Izzy was born, I definitely decided right there and then that I needed to do something about it. And Rita and I — well, I quit my job at that time, and we went on this journey of lifelong learning. We started on just realizing that lifelong learning is the way to go for our kids. And we wanted to understand what it’s like. So we launched our first startup in Dubai. We failed miserably. And we learned a lot. Which was part of that journey. We launched the second one and said, okay, we’re ready to head home. So we end up in Silicon Valley, out of all places, where we don’t know anyone. We just landed there and we started on this journey of discovery. And we launched another startup there and it failed. And then we launched another one and it’s still humming today, which is awesome. Other than that, at one point we said, okay, we’re on this quest. It’s going to take a number of years. And we understand this is a long journey. But let’s go to Cincinnati. Let’s go home and raise our kids there and keep working at it. So that’s what we did. We ended up here two years ago and we incubated in Cintrifuse. And we’ve been on this journey for almost nine years now, building different models to get to Innovation Girls.

凯蒂:哇。我想深入了解的东西太多了。首先，我希望你能发表这些笔记。如果有的话，至少有一天，让你的女儿们知道你在关注这些模式，并且你意识到了它们。我认为，女性，尤其是年轻女性，在工作场所获得尊重的倡导者越多，世界就会变得更美好。所以，感谢你的投入，感谢你以这种方式看待世界，通过别人的视角，你知道，通过别人的眼睛。我认为同理心总是会在创新中发挥作用。因此，即使从最基本的思考开始，同理心思考我们如何看待彼此的世界观，这真的很强大。谢谢你这么做。请务必发表这些笔记。 I think that would be fantastic.

理查德:一天。

凯蒂:你知道，回到你的创业之旅，也许在这一集我们会有时间谈论失败，如何转向，如何保持弹性。我认为这也是创新的重要组成部分。但我首先想问你，听起来你们都在相当企业级的职位上，在企业级的公司里。跟我们说说你离开公司进入创业世界的可怕决定吧。

理查德:这是一个非常可怕的决定。这几乎是一种信仰的飞跃。当你凌晨4点醒来，把你的爱人叫醒，你会说，我要做了，就这样，就这样。你知道，这是最奇怪的时刻，你知道，那些东西在啃噬你。我想那是一种深刻的感觉，无论发生什么，我们现在都在一起了。我们有共同的目标，它将以某种方式引导我们，使我们继续前进。在那个时候，你知道，当你在企业界工作时，你真的没有意识到阅读大量的书籍和文学作品是多么重要。你几乎没有时间读书。所以我想说，并没有太多的发明。或者意大利人认为你必须拥有这些知识以及创新的意图。 I did not have a lot of that knowledge. The fact that I would get into a lean mode of thinking or I would be able to execute fast, you know, instead of “build it and they shall come” approach that I grew up with.

凯蒂:是的。

理查德:所以有很多东西要学。但与此同时，这在当时是一个巨大的信念飞跃。那真是太可怕了。

凯蒂:现在你仍然和你的配偶一起工作，顺便说一下，我也这样认为。我丈夫一年前离开了美国公司，成为了Untold Content的首席运营官。乐动体育足球

理查德:恭喜!

凯蒂:谢谢你！是的。

理查德:怎么样?和配偶一起工作感觉如何?

凯蒂:哦，太棒了。它在不同的日子里是美好的，也是糟糕的。

理查德:是的。

凯蒂:我们对此一笑置之。沟通——就像在一起工作之外的婚姻一样——沟通就是一切。尤其是在你的商业世界里。最近，我们一直在谈论的是，试图从我们的工作生活中去除情绪或个人感受是没有意义的，因为它就在那里，我们彼此关心。事情就是这样。我们关心团队中的每一个人。我一直把建立这家公司当作，这些都是我的家人。我真的相信，当我雇人的时候，我会非常小心地雇人，这样我就能找到合适的人选，并像对待家人一样对待他们。所以不管怎样，这是一种交流，是的，只是想弄清楚

理查德:你认为你在商业方面使用的一些策略可以映射到婚姻方面吗?

凯蒂:哦,当然。肯定。我认为它激励我们在如何抚养孩子和如何管理家庭方面更有创意。当然，现在我们都在适应COVID-19期间的这种新常态。所以我们要在三个孩子和生意之间找到平衡。所以我们彻底改变了我们的日程安排和生活方式。事实上，这真的很有趣。能有更多的时间和孩子们在一起是件好事，而且，你知道，在一天中我们通常不会工作的那些时间里工作，但实际上这些时间非常适合我们的个人，你知道，我们一天中感觉更有活力或更有创造力的那段时间。

理查德:是的。那太好了。

凯蒂:是的。那你呢?你们俩一起创建创新女孩怎么样?你什么时候意识到，嘿，我们实际上，听起来你在那之前也有一些其他的创业公司。

理查德:信不信由你，这是第一次。其他的创业公司是分开做的。我们互相帮助，互相支持。但第一次，我们看着对方，我们想，管他呢，我们试一试吧。看看这对我们的婚姻有什么影响。这是一种祝福。这完全是上天的恩赐。你知道，正如你所描述的，这是一段充满挫折的旅程。但当你从中解脱出来的时候，你会想，哦，天哪，如果我们能把同样的创新思维应用到我们的婚姻中呢?比如，我们能不能在我们的婚姻中使用“五天谷歌冲刺”? What kind of questions would you come up with? How might we do what? And then we went on sprints, actually, innovation sprints, to see how we can improve on our marriage. And so there was some learning that mapped that way. And it was fun. It was a lot of fun.

凯蒂:那真的很酷。是的，我丈夫和我做的一件事是我们开了一个YouTube频道，在那里我们和孩子们谈论我们的旅行。我不知道如果我们没有获得所有这些经验和对内容创作的舒适感，你知道，只是试着把自己放在那里，分享什么是有效的，什么是无效的，我们会做到这一点。我们的一个信念是，YouTube上的很多东西真的很有帮助，而且是积极的，但有时它几乎太积极了，人们不愿分享兼顾孩子和事业的现实，所以

理查德:我想看那个频道。我看了你所有的网站和领英，但不知怎么的，我没有看到YouTube频道。所以是我的错。

凯蒂:我们笑着说，在我们的专业和创新领域，这是我们很少分享的东西之一，因为你永远不知道人们对这些东西，对高度私人的信息会有什么反应。跟我说说创新女孩吧。我认为这是一种非常有趣的商业模式。这是辉煌的。你会和播客听众分享吗?

理查德:我很乐意。我能告诉你背后的想法吗然后我们再谈商业模式?

凯蒂:是的,请。

理查德:对我们来说，我们意识到在硅谷有两种模式。这是登月计划的一部分。这是我们从祖先那里继承来的。一些科学家称之为精神时间旅行。如果没有这种精神上的时间旅行，我们就不会有农业、大宪章和互联网。但当我们的政府——在肯尼迪的领导下——把我们送上月球时，登月计划的想法就被创造出来了。这就是伟大旅程的开始。另一方面，在最近的历史中，登月计划的思想已经被我们带得更近了，并且被世界上的谷歌更加民主化了，他们向我们展示了在数字化的未来，我们将能够有指数级的思维。并通过这项新技术实现指数级的飞跃，以及它如何使我们能够做到这一点。我称之为10倍心态。 And we truly believe that if we are going to impact a social problem in today’s world, we need to think exponentially. Next Generation Innovation- We need to have that moonshot thinking because — I keep listening to your podcast. In one interview after another, we’re all admitting that the numbers have not changed over the years. We’re still at less than 4.8 percent of CEOs being female of The Fortune 500, less than 3 percent of venture money is going to female founders, and the list goes on.

凯蒂:是的。

理查德:这很可悲，但这仍然是一个数据和事实的问题，我们没有改变指针。我们全心全意地相信，我们需要把这种10倍的思维方式带入我们的生活。当我们在硅谷的时候，我们一直听说，如果你有一个商业想法，你可以向一个10岁的孩子解释清楚，那么你就有了一个企业。或者如果你能向奶奶和你10岁的孩子解释清楚，那你就有了生意。我们就说，哦，天哪，你知道吗，凯蒂，有时候你和你5岁的孩子和一个70岁的老人说话，这太棒了。我是说，他们有很多有趣的想法。你有时会有“啊哈”的时刻吗?

凯蒂:哦，我的天哪。他们不断有新想法，他们的思维方式与我们的思维方式截然不同，他们超越了我们对自己施加的所有限制，也超越了我们有时可能会受到的限制，我们只是，我们受过太多的训练。我们的孩子真是太神奇了，他们的创造力是无限的。

理查德:很神奇的。这是我们的基础。想想他们有多了不起，想想他们创造的方式，想想他们向世界传递想法的方式。在某种程度上，我们就像，我们在一个公司的世界里。我们来自企业界。我们不是教育者。我们真的相信我们可以把两者结合起来。如果我们把年轻人和公司的创新团队放在一起，让他们去做呢?但后来我们开始沿着创建模型的道路走下去，这将使我们越来越接近高中生。然后我们上了中学。 And then we ended up really realizing after we’ve seen our data and the data that came out of Columbus, a company called ROX, thousands of young girls were surveyed. And the conclusion is that we do have a cliff effect between fifth grade and ninth grade. Young girls go into a major cliff effect anywhere from 26 to 30 percent drop in confidence. And that drop in confidence results in them dropping out of sports, dropping out of math, dropping out of science, and the list goes on. And a lot of women carry that with them through life. And they’re working on themselves in their 40s and 50s, trying to regain that confidence in their mind, in themselves. And the whole notion of, if we are going to do something, we have to start early. That is our belief. One of our moonshot goals of getting to the big goal of solving for gender bias is to go after that cliff effect. It’s a smaller moonshot, but it’s measurable for us. It is tangible. So we’re working with young girls between the age of 10 to 15. We bring them into a whole virtual reality, virtual environment with their whole avatars and their uninhibited perspective and mindset. And we immerse them in innovative thinking and innovation mindset. We bring the latest and greatest of the TRIZ concept, the TRIZ, which is Systematic Inventive Thinking Method. So we equip them and we turn them into what you called the naive inventor. But with enough skills, with enough knowledge that’s equipped with the Bono’s work of six thinking hats and lateral thinking. And we bring in mind mapping along with that. But most importantly is, all of that is driven by them, meaning it is on demand. And if they have an interest in something, we throw it at them. They ask for it. If they have an interest in coding, you want to code to present your solution to the company. Here it is. We support you in that. And now you have a reason to learn. You have a purpose to learn. They get entrenched in a level system where they learn enough to get thrown into projects. And now they’re working in teams to solve real world business problems. So, for example, today, Fifth Third Bank hired us to look at the future of banking. And they’re excited about working with us because they’re looking at digital natives. Next Generation Innovation- These are their customers in the next 5 to 10 years. And we’re now in the trenches where we’ve got young girls working in teams imagining the future of banking. We come out of huddles every week with ideas that we storyboard. And we do exactly what you and — I’m trying to think of the Disney gentlemen.

凯蒂:对了，邓肯·沃德尔。

理查德:神奇的家伙。我喜欢这种活力。

凯蒂:是的，他很棒。他总是精力充沛，想法层出不穷。

理查德:的想法。也是为数不多的在播客中提问的人之一，他吸引你的方式非常棒。这是非常独特的。我喜欢这样。邓肯谈到了摆脱ppt的概念。去他的ppt。让我们从故事板开始，互相交流。这就是我们所做的。我们把公司团队带进来。还有一种“是而且”的态度，这是一种附加的态度，我们在一起共同创造。 And it’s exactly in line with our purpose of “co-creating with her,” something that didn’t exist before. So we do that over a period of four to five weeks where we’re constantly meeting together, presenting each other with the ideas, meaning we present our ideas, but we bring them into the fold with our storyboards. And then we keep filtering until we get to the top two ideas that eventually get presented to the senior management of the bank, of whichever business we work with. But imagine a young girl at the age of 10 sitting at the board table with the VPs of the largest businesses in the world.

凯蒂:是的,没错。其中大部分是在虚拟现实环境中发生的，而另一边是真人吗?还是你的身体

理查德:事实并非如此。

凯蒂:好的。是的。

理查德:所以我们第一年在辛辛那提做的是，我们在现实世界中调整模型。我们做到了——我们走进公司董事会，我们带着年轻的女孩们。我可以给你讲很多故事。但现在我们是在虚拟世界里做的，就像你说的，你让真人坐在他们的虚拟形象后面，坐在和会议室里的桌子一模一样的桌子旁。

凯蒂:这是惊人的。实际上，这是我第一次知道它的另一面。这是《创新女孩》的新元素吗?

理查德:我们计划在一年内推出我们的虚拟世界。而且，你知道，由于COVID-19的情况，我们被迫提前发布，我们再次开始以非常精简的方式接近它。我们涉猎，我们学习，我们失败。我们最终想出了一个绝妙的办法。但你猜怎么着?这一切都是我们和年轻女孩们共同创造的。他们跟我们在一起告诉我们应该做这个，我们应该做那个。女孩们不仅在设计空间和我们交流空间的方式，而且在设计材料。所以他们参与了创造性思维方法本身的共同创造。所以，这很令人兴奋。 It’s super exciting. I can’t tell you — when we wake up in the morning and we look at each other like, oh my God, today we’re gonna make a difference in the lives of another 50 girls. And they come with their passion and their ideas and their excitement that they’re making a difference in the world today. They don’t have to wait until their mid 20s to make a difference in the world. They’re making a difference today and they’re being heard. You know how valuable that is to have your voice heard.

凯蒂:好的。所以我不能再等了。我要告诉你一个我过去的故事，如果你可以的话

理查德:请。

凯蒂:如果你不介意的话。当我上五年级的时候，我那位了不起的公立学校老师不知怎么地发现了科夫曼企业家——它被称为创业发明协会。这是一场比赛。我们在整个五年级设立了这个项目，我们所有人都必须想出一些发明，然后展示出来。从本质上讲，这几乎就像一个科学博览会，只不过是为了我们的发明。我们必须学习——我们必须写一份商业计划，我们必须和房间里走过的人交谈。这是，天哪，在90年代，我想。然后从班级中获胜的人可以去学校，你知道，参加年级水平的比赛。从那里赢的人可以去堪萨斯城。这就是我，五年级的小凯蒂，我和我妈妈，发明了现在在某些快餐店里的东西，你知道他们是怎么用按钮的，你知道，触摸屏菜单。 So that’s what I had — that’s what my mom and I had developed back then. And my dad helped me sort of make this plexiglass and wood prototype of it. And I sold it with my whole little heart and built this business plan. And I ended up in Kansas City.

理查德:这是非凡的。

凯蒂:这是我年轻生命中最重要的职业经历直到高中。但是，哇，这带来了多大的不同。还有我的信心。

理查德:你记得每一个细节。

凯蒂:我记得每一个细节。我记得我穿了什么。我记得另一个，你知道，当我到堪萨斯城的时候，我记得我们在哪里吃饭。我记得其他孩子发明了什么。我记得谁赢了。我记得房间里的味道。这是一次非常重要的经历。你正在传递这个信息。我喜欢浏览创新女孩的网站。所有听众，你们需要登录InnovationGirls.com，点击女孩标签，看看她们的虚拟现实世界。 But you can look at the other tabs and just see some of the girls presenting their ideas. And wow, it just reminds me, it takes me back to that. And I remember thinking at the time, this was so special and so, so unique. And I wish that every other girl in my class could have enjoyed it. But it was something that was, you know, there were limited resources, and now something like Innovation Girls is handing that over. And not only that, but you’re doing it in a collaborative way where you’re saying, actually your ideas, young women, are absolutely important and they’re valuable and they’re worth industry to fund because they deserve, you know, you deserve that. And that goes so, so much farther and expands, you know, my experience as a girl. But I can just from a personal standpoint, speak to how that absolutely set me up to believe that I could be an entrepreneur, that I could be a business person, that I could stand in front of a crowd. And that was the first time ever in my life I had, you know, been challenged to do something like that.

理查德:谢谢你分享这个故事，凯蒂。这是一个美丽的故事。

凯蒂:我很久没讲过这个故事了。

理查德:我看到你了——我喜欢这个故事的地方在于它的变革性。

凯蒂:是的。

理查德:对于一些年轻人来说，经历这些并能够在基础上有所建树是多么重要。所以我们要加倍努力。例如，在这个项目中，在五三银行，我们拿出三千美元作为奖励给参与这个项目的十五名年轻女孩。所以他们以团队成员的身份平均分配。我们更进一步说，你是一个创新的女孩。今天，您想为一个项目编写代码。我们会付钱给你的。你想成为一名教练，担任领导角色吗?我们雇用你。所以不要去看孩子。 Come into our platform and we would love to get you to become an inventor. And we pay you as a coach, as a leader. You lead teams and then we put you together with a master mind. So we bring in the concept of a master mind. Are you familiar with it?

凯蒂:我是。请在“创新女孩”的背景下谈谈它，以及它是什么样子的。

理查德:所以我们限制每队最多4人。每个团队都有不同的优势。所以每一个人都会被审视，她会审视其他的人他们是如何平衡我的?我喜欢编程。另一个人是搞金融的。第三个是优秀的营销人员，她在13、14岁的时候就在网络上挑战极限。如果我们在一起一辈子呢?我们支持他们在一起，在一起。当他们决定创业时，我们会为他们提供资金。所以这里的想法是给他们所有他们需要的东西，让他们能够在13、14岁的时候说，我有一个想法，我要把它带到世界上。 And we’re going to encourage the hell out of that for them to be launching their entrepreneurial careers very, very early.

凯蒂:是的。

理查德:在当今世界，这就是我们所说的指数思维。我们希望他们以指数方式思考。我们希望他们能改变世界。但这需要一个10倍的心态。家长们会说，为什么不呢，我们来探索一下。我们有很多经历过这段旅程的父母说，哦，天哪，我看到家里发生了变化。我女儿就这个想法来找我。她在和我谈论我自己的生意，她在分享她的想法。我喜欢这种投入。

凯蒂:我也是。所以有很多玩家对你所做的一切都很重要。你知道，这个女孩，当然是这一切的核心和灵魂，也是你存在的原因。是这些家庭。所以父母，弟弟妹妹，哥哥姐姐，他们都需要能够支持，了解，并投入一点，让他们的女儿获得这些经历。然后还有企业社区，商业社区从雇佣创新女孩中获益良多，你知道，他们把女孩融入到他们的设计冲刺中，诸如此类的事情。你能告诉我们——你知道，我们谈过女孩，谈过家庭。你能给我们介绍一下你的企业客户吗?他们会问你什么问题?我很想知道，人们是否立即相信了这一点，或者这里是否有一点差距，你必须向商界提供一种教育，来展示，不，这就是为什么，你知道，这打开了我们所有思考创新如何发生的方式的开关。

理查德:你和我们NASA的朋友Steven谈过这个话题。如果你认为创新是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水，我们在这百分之一上表现得非常出色。我们正在讲述一个故事，一个伟大的创新故事。考虑采用这样一个新范式是一个巨大的挑战。这是一个全新的范例。你是说我有那么多专业知识，你却让我和一个12岁，13岁的孩子坐在一起吗?对很多人来说，这是一个真正的范式转变。所以我们非常谦虚地对他们说，我们正在努力实现多样性。我们认为创新就是多样性，我们带来了三种不同的多样性元素。我们有年龄的多样性，这是这里的关键。 We have the diversity of gender, which is also super important to have that female perspective to the table. Like working with the banks, and it’s purely a male perspective. Today, we’re bringing a female perspective that we’re hoping that we can impact the future on that front. The third one is really about mentality. It’s the diversity of mentality. We have what we call this creativity of innocence. And Debono beautifully described the creativity of innocence as people who don’t know what cannot be done. They simply don’t know of any boundaries. You describe it beautifully earlier as well in your children. They have no boundaries. And that is so unique because we have the possibility of bringing fresh ideas to the fold and getting you to think outside of your rigor of thought and get you into parallel roads that can eventually be a much, much better solution to what you’re looking for.

凯蒂:我喜欢这样的愿景，这不仅仅是为了公司或年轻女孩，也是为了坐在她们旁边的创新者。这如何改变了你的思维方式，改变了你思考和处理问题的方式以及你看待组织正在努力解决的问题的方式?

理查德:每当我想到这些，我就会起鸡皮疙瘩，今天的公司是如何意识到他们需要创新，他们需要与不同的选民交谈，而不是局限于他们自己的团队，甚至是他们在那里看到的不同的成年球员。但是，这种年龄多样性的想法，以及将纯真的创造力带入这个圈子的想法，在今天非常有吸引力。我们对此很兴奋。我们对此感到非常兴奋。

凯蒂:你能和我们分享一些创新的故事吗?所以，无论这是一个非常棒的想法是来自董事会桌旁的一个女孩，还是你知道的，一个演讲或你听到的反馈。真的什么都可以。但我很想听到更多关于这是什么样子的掘金。

理查德:是的。我最喜欢的一个创新故事是我们为克罗格公司工作的。你熟悉克罗格，对吧?

凯蒂:是的。杂货店。

理查德:因此，克罗格发起了一项开放式创新的号召。我们看到了，我们就像，哦，我的天哪，我们还在早期阶段，但管他呢。我们很乐意参与这个开放式创新的挑战，并为他们解决这个问题。所以我们申请并开始了设计思考之旅。我们走进他们的商店。当时的主题是解决食物浪费问题。

凯蒂:是的。

理查德:所以我们去了他们的商店，我们和商店经理和员工交谈。你应该看到那13个小女孩都带着护垫坐着。他们在做笔记，站在过道里采访顾客。有个顾客跟玛丽戈尔德说话，她说，你知道吗，你说的是饥饿。这是一个非常深刻的主题，它触动了我和我的心。玛丽戈尔德说，为什么?你是什么意思?这个站在过道上的顾客说，我在亚马逊工作。我在他们的仓库工作。我是经理。 And I have a good position. But soon it’s gonna be lights out. And Marigold looks at her and says, what do you mean? What is lights out? She said, we’re going to have an all robotic setup of our warehouse and there’s not going to be need for many of us to be working in that place. They’re going to turn the lights off. And that’s what they call lights out in a warehouse. It’s going to be all robots running it. And that was a moment of empathy. This was a moment for Marigold to step back and say, oh, my. This could happen to my neighbor. This could happen to my dad. I know a lot of people in our neighborhood who work for Amazon. What does that mean? And this component of empathy was built into the entire process of designing the solution. The same thing happened to Lily, she is 11 years old. She’s sitting there with the store manager, with all the other girls surrounding the store manager. And they’re asking questions. And Lily raised her hand and said, it’s 1 in 6 people in my school and 1 in 8 people in our city are going hungry at night. How is it happening? How is it here? What are the numbers like in your store? And at that exact moment the store manager put her hand on her heart. She’s like, oh, my God, let me tell you about it. And she opened up and it was another, you know, the light that shines in to the empathy aspect of understanding and building the human connection to a solution. And the answers to that question and the answers to the Amazon question never left us. And you would sit in an innovation room with an adult and you would start talking about empathy at the beginning of the journey. And then in the middle of the journey, you know, you start to forget about these things. But a young girl keeps that empathy alive throughout the project. And that was mind boggling for me in terms of how we brought it up over and over again. Every time we ideated, we’d come back to the empathy component. How are we going to be caring for the people? How are we going to be really worrying about the employees of Kroger more than anything else? And it was really beautiful.

凯蒂:是的。哦，我的天哪。谢谢你！

理查德:所以我们只在最后涂一点。在50家公司中，我们排名第50。其中49人是该领域的专家。他们带着他们的专业知识和建议来了。有一个选择。你知道，当委员会看了所有的50个提案，他们看起来像我们的，这个很突出。这太奇怪了。什么是创新女孩?这些人走进我们的商店进行了一次设计思考之旅?我的天啊。 All the others did not do that, you know, but they bring their expertise along, which is fine. But let us hear from Innovation Girls. So we were selected among the top 10 to go and present in front of their top management. So we have the CFO there and about 7 VPs sitting around him. And all the young girls on the team, they got up on stage to introduce themselves. And one of them stood and continued with the presentation. And I can’t tell you the energy in the room when you have the CFO of a company as big as Kroger who’s handling 175 billion dollars a year. He stood there and gave them a standing ovation. Not only did we come in second and we got a big check, but he took his own personal checkbook and matched the corporate board.

凯蒂:哇。哦，我的天哪。哇，太不可思议了。我甚至不能——再一次，想把我年轻时的小经历，乘以一百万，你看——我只是，我发自内心地，当我们谈论这件事的时候，我忍不住笑了，因为我坚信这正在改变他们的生活，改变他们的可能。我和很多从事创新的女性谈论过我们与冒名顶替综合症的经历。我希望，我对“创新女孩”的希望是，每个被这个项目感动的女孩永远不会真正经历我们这代人所经历的那种程度。所以。哇。

理查德:我们希望如此。我们正在努力培养他们的创新精神，让他们有信心成为真正的创新者。这需要时间，每个人都需要付出很多努力才能把它整合起来。所以我们邀请了辛辛那提大学的专家和柏林施泰因韦斯大学的专家，还有国际刑事法院的专家，我们刚刚和特拉维夫的赫里奥特国际数据中心的专家取得了联系，他们是常青藤联盟的成员。很多来自这些大学的想法都是系统的，创造性的想法我们从女性的角度来看待它，我们为10到15岁的特定群体设计它。所以我们正在学习MBA课程水平的材料，这些材料是提供给辛辛那提大学和柏林大学以及以色列大学的MBA学生的。我们把它浓缩起来，一起工作，我们三个人，想办法制作故事板，让它有意义，让这些年轻人能很快理解。

凯蒂:是的,没错。太不可思议了。嗯，我很受鼓舞。我非常感激你的人生经历让你走到今天创建了这家公司。我迫不及待地想看到它继续成长，触动更多的生命。理查德，非常感谢你参加我们的播客。我想，你知道，现在你已经与100多名年轻女性在创新领域合作过，你是否介意给那些想成为创新者的年轻女性和/或创新者的最好建议，他们可能会从这些年轻女性身上学到很多东西，你对创新社区有什么建议?我们从这里开始。我觉得很明显你对这个小女孩充满了热情和建议。但是你会对创新社区说些什么来帮助他们以不同的方式思考，并接受像这样的开放式创新的新方法?

理查德:真的，我告诉他们，他们必须从整体的角度考虑问题。我们大多数的孩子都能活到150到200岁有了这项新技术，生物技术将在未来一两年问世。所以他们将有幸长寿。如果这一切都是关于终身学习，这一切都是关于每两年重塑自己。为了达到这个目标，你必须有10倍的心态。你必须有登月计划的想法，以及这种精神上的时间旅行。所以只要运用你的想象力，珍惜它，珍惜那些独特的东西，你的天赋的一部分，带着你的想象力去旅行。为我们创造一个新世界。我们需要你。我们需要你来改变这个世界。 It desperately needs change. And if there’s anyone going to do it, it’s going to be women in America. The Dalai Lama stated it years ago. The change is going to happen. But it’s that female voice that’s needed to make it happen.

凯蒂:难以置信的谢谢你！

理查德:谢谢你！

凯蒂:非常感谢你们的到来。谢谢你是一个鼓舞人心的企业主，创造者，爸爸。我真的很期待看到，你知道，创新女孩还会发生什么。那么人们在哪里能找到你和你的创业公司呢?

理查德:所以他们可以在InnovationGirls.com和LinkedIn上找到我们。我们很感激我们的联系，凯蒂。感谢你主持我们的网站和播客。

凯蒂:非常感谢你，Richard。我很快会和你聊的。

理查德:谢谢你！愿一切都好！

凯蒂:感谢收听本周的节目。一定要在社交媒体上关注我们，并在对话中加入你的声音。你可以在Untold Content找乐动体育足球到我们。

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*采访不代表个人或企业。