数不清的创新:几分钟本的
作者:Catherine O 'Shea &丹尼•克拉克
今年在Untold Con乐动体育足球tent，我们关注的是Untold Innovation的故事。作为一家致力于从各组织和行业的思想领袖那里创新讲故事的公司，我们已经开始了一段探索创新思维故事的旅程，这些故事正在四个主要行业中激发变化和增长:技术、医疗、科学和人类影响。我们要求您提名在您的领域中推动创新的思想领袖，而您将继续交付!
我们的下一个创新故事来自Ben Savage，首席创新官顶点供应链技术．在我们的采访中，Ben分享了他对创新的看法，他认为创新可以在意想不到的地方发现。他认为，如果我们退后一步，看看我们特定的行业之外，我们可以找到行业之间的相似之处，考虑其他行业存在的挑战，并学习他们如何解决这些挑战。然后，我们可以用新的视角来解决问题。他也是团队的一员，帮助创造了小凯撒披萨门．所以，继续读下去，了解更多关于Ben和他的创新工作。
附注:请继续发送其他人的提名，让我们在我们的Untold Innovation系列中突出这些提名。你可以完成提名表格在线的把他们的信息发邮件给我们。
Ben Savage的创新故事
本·萨维奇(Ben Savage)是Apex Supply Chain Technologies的首席创新官。他目前关注的是异步最后一英寸切换的解决方案。也就是如何确保你不再排队等候。他曾在多个领域工作，包括连接产品开发、流程开发和一般咨询。他拥有新加坡国立大学工商管理硕士学位。
你的专业领域是什么?
BS:我的专业领域是供应链和技术的结合。
你的个人创新故事是从哪里开始的?
BS:这可能要追溯到我在马士基航运公司的第一份工作。在那里，我发现了一些我称之为“空白地带”的地方，在那里有机会用技术更好地处理流程。这一发现促使我开始寻找下一个顾问职位。在这个机会中，我能够看到许多遵循共同模式的企业面临的挑战。然后，我会找出一个需要解决方案的挑战，然后将过程和技术结合起来，使之更有效。你必须弄清楚其中的不同元素，以及如何调整它。所以,它是关于识别系统的不同组件，并查看它们如何一起工作并相互响应，然后从那里迭代。
加州大学:你的创新对你的组织或整个领域产生了什么影响?你所在行业的其他人需要从这些创新中学到什么?
BS:如果你看看我们的核心业务，一直是工业业务，我们确实帮助重建了人们管理工业供应的方式。我们最大的客户之一，.是，使用我们的产品名为EDGE 5000。我们的产品已经成为他们商业战略的重要组成部分，帮助他们实现了增长。
另一个例子是小凯撒．如果你最近去过小凯撒，你可能看过他们的披萨门户。我们开发了相应的硬件。所以，现在你不用排队就可以买披萨了。全国各地的小凯撒餐厅都有部署。他们来找我们的目的是:让人们以最快的速度拿起一个定制披萨，就像他们能拿起一个Hot N Ready预制披萨一样。你如何在这个时间范围内定制披萨?我们必须开发一个自动化的、自助的、加热的硬件解决方案，并与他们现有的移动应用程序集成在一起。现在，你可以使用你的移动应用程序订购。当披萨准备好时，你会收到通知，然后你可以在披萨门户取货站扫描你的手机来取披萨。现在全国都有，所以你到处都能看到。
加州大学:这种创新的关键是什么?除了是个好主意之外，成功的关键是什么?
BS:并不一定要从一个好的(或突破性的)想法开始。你必须要问:客户想要达到什么目的?什么是市场?市场的缺口是什么?在现有的约束条件下有什么不同的解决方法?这些限制对于每个项目都是不同的——时间，金钱，工程资源，或者制造技术和能力。您开始处理所有这些约束，并最终构建一个框架或一组规则，团队必须使用它们来确定最终的解决方案。这就是一些最有趣的创意时刻的来源。当你知道问题是什么，你为什么要解决这个问题，以及你必须遵循的一套规则时，你就可以真正退一步思考它。
最重要的因素是问:“效率低下的地方在哪里?你怎样才能把人们用在最合适的地方?”这就是他们处理模棱两可或需要复杂决策的事情的地方。然后考虑如何实现自动化。
你认为讲故事在创新中起着怎样的作用?你能描述一下讲故事对你工作的重要性吗?
BS:它在几个方面都很重要。创新的一部分是让每个人都在同一页上，所以讲述故事可以帮助每个人理解问题。这是你要讲的第一个故事——有什么问题吗?什么是环境?为什么解决这个问题很重要?这通常是通过一个故事而不是一个需求列表来说明的，因为人们与故事有关。你要讲的下一个故事是关于你的用户。你必须在人们的头脑中建立一个关于用户是谁的框架——他们是如何生活的?他们面临的挑战是什么?他们想要完成的事情是什么? You want to create some empathy so you can walk in that person’s shoes as you’re trying to solve the problem. The more you can show that in a story, the more it will stick in people’s heads and give them something they can work with, which is very important. And the final story you have to tell is about the picture of the final solution and what that better state looks like. We’ve identified the problem and who will use the solution, and now we have to reveal the better picture.
你对未来的创新者有什么建议?
BS:我会说要广泛阅读是很好奇的．就像前面提到的，不同的行业都有同样的问题——你可能会在一个与你最初经营的领域完全不同的领域找到解决方案。所以，你可能在一家高科技公司工作，你看到有人在20世纪50年代解决了这个问题，你找到了一种方法来采用它。仅仅因为一个想法是旧的或者来自不同的领域，并不意味着它是不好的，它只是意味着你需要去审视和重新构建它。如果你想要创新，你就必须能够进行这种综合。创新的很大一部分是能够快速解决问题，有时这意味着应用另一个领域的解决方案。你可以找到一个解决方案，稍微扭转一下，让它发挥作用。
感谢阅读本的创新故事。你可以在我们的不为人知的创新故事开始后．
另外，别忘了提名你所在领域的创新者。完成我们的在线提名表格或电子邮件给我们．
*面试不是对个人或企业的认可。