数不清的创新:几分钟玛丽德莱尼
由:丹尼•克拉克
今年在Untold Con乐动体育足球tent，我们关注的是Untold Innovation的故事。作为一家致力于从各组织和行业的思想领袖那里创新讲故事的公司，我们已经开始了一段探索创新思维故事的旅程，这些故事正在四个主要行业中激发变化和增长:技术、医疗、科学和人类影响。我们要求您提名在您的领域中推动创新的思想领袖，而您将继续交付!
我们的下一个创新故事来自Mary Delaney社区重要．我们的对话从使用基于优势的方法来建立社区转变为拥抱创新的混乱一面——给读者一个新的视角来看待非营利工作。玛丽重新把以人为本的工作看作是维护人们的优势，而不是解决问题的机会。所以，请仔细阅读我们对本月创新者玛丽·德莱尼的采访。
附注:请继续发送其他人的提名，让我们在我们的Untold Innovation系列中突出这些提名。你可以完成提名形式或者把他们的信息发邮件给我们。
Mary Delaney的创新故事
Mary Delaney是执行董事社区重要在那里，她领导着一个充满活力的团队，在Lower Price Hill创建了一个繁荣和更公正的社区。玛丽是Community Matters的创始人，并于2014年与居民一起创办了这个组织，以创造一个新的创新的社区建设方法。
你的专业领域是什么?
MD:人们有很多不同的方式来描述它，但我将其称为社区建设——这似乎是我的全部工作。
你的个人创新故事是从哪里开始的?
答:我的个人经历，也就是推动我职业生涯发展的因素，根植于我的出身。我生长在一个非常低收入的家庭，在这个领域里有很多的独创性和创新，尽管人们通常不这么称呼它——你总是在尝试用不同的方式去做某事，一个更好的方式去做某事。当我离开家去上大学时，我发现我确实有尝试不同事物的动力。某种程度上，这种动力来自于想要离开我成长的地方。直到晚年，我才开始称之为“创新”或“跳出思维定式”。
这并不是一个计划好的道路，但当我回头看时，我清楚地看到我生活中的所有不同步骤是如何把我带到这里的。我们可以想计划多少就计划多少，但这并不总是重要的。经验才是重要的。
告诉我们你目前正在做的创新工作。
MD:基本上，在社区事务中，我们试图解决大多数人所说的“问题”，简而言之，就是贫困。我们想以不同的方式来处理这项工作。按照传统的方式，你看一个社会问题，你评估它，然后你提出一个“解决方案”。从我记事起，这一直是非营利组织面临的挑战:证明你可以解决问题。在现实中，在很多非营利领域，你无法真正解决某些问题，因为它们是系统性的。
要讲一个小社区，“解决你的问题，”只是不起作用。如果你接近它，你最终会始终击中墙壁或只是将绑架队放在问题上。就好像你必须欺骗自己进入一个解决心态，当它不是真的可能的时候。虽然您实际上无法在此级别解决它，但您可以改变您接近它的方式，这不是将其视为问题 - 导致不同的东西。这就是为什么我称之为“社区建设”而不是非营利性管理。
在社区事务中，我们不是说，“好吧，这里有一个问题，我们来解决它。”而是说，“好吧，这里有一个机会，我们来投资它。”
我们附近的人有想法，兴趣，激情技巧 - 所有没有投入的这些事情，因为旧的方法认为人们参与其中一件事：穷人。我们更愿意关注他们所拥有的，并投资于他们的优势，而不是关注社区所缺乏的。
在低收入社区长大，我最大的恐惧之一就是我永远困在那个盒子里，我永远是一个穷人，人们看不到我为生活带来的其他一切。所以很长一段时间，我都躲在我来的地方。很多在Community Matters工作的人都有类似的经历。我们中的许多人并不是参与解决社区的挑战，而是接受了某些人的善意。当你让你希望支持的社区参与进来时，结果就不同了。
例如，我们有一个食品储餐室，它的核心是一个漂亮的交易服务，对吗？我们有食物，我们发出食物。但在该计划中，我们决定改变我们在进来时提出问题的方式。而不是说，“你需要食物，我们还能给你什么？我们还能帮助您吗？你还需要支持哪里？“我们提出问题，“你在社区中有什么感兴趣？”或者，“有其他方法是否想要参与或参与？”From conversations in the food pantry, community members have become staff members, leaders, a new community council president, and directors of artist initiatives-all of these things that would have never been discovered had we just said, “You don’t have food; we’ll give you food. See you later.”
我们努力创造机会，让人们更多地分享自己的长处，而不仅仅是那一天的需要。在这个过程中，重要的是要记住，如果你不相信别人(或你的工作)的优点，那么你就找不到他们。很多时候，默认回到旧的模型会更容易或更舒服，因为至少你知道你的结果会是什么。但是，同样的，如果你不相信它的存在，你永远也不会发现所有的潜力。
UC:当谈到信仰时，我们谈论的大部分内容，无论是对自己还是对同事的信仰，都与我们告诉自己关于自己的故事有关。我们讲这些故事的方式有培养积极信念或巩固消极信念的潜力。你觉得讲故事在创新中还扮演着什么角色?你能描述一下讲故事对你工作的重要性吗?
MD:哦,当然。对我们来说，尤其是在社区工作中，讲故事是一种方式。你可以在非营利的空间中得到真正的技术和术语，但故事是我们在工作的各个不同部分之间转换和交流的方式。在社区中这是一种很自然的语言。人们喜欢讲故事。这只是人们理解事物的一种方式。
但更重要的是，这也是你如何利用这个概念，并向人们展示它的实际效果。我可以分享一个例子关于如何改变我们的语言和方法机会中心改变了最终结果。我们的一个居民最初是来帮忙确认身份的。通过围绕她的优势和想法进行的对话，她最终加入了我们的常驻艺术家团体。第二年，她成为了艺术家团体的领袖，现在她是社区委员会的总统成员——30年来的第一个新主席，也是我们社区历史上第一个成为主席的有色人种。这就是我所说的在一开始就改变一些问题，并以不同的方式进行投资的力量。我们都是讲故事的人，即使我们不认为自己是。我知道我们很多员工都被它吓到了。他们会说，“我不擅长讲故事。我该说什么?”但如果你问一些问题，比如“告诉我你上周或今天过得怎么样，或者上周有什么特别的事情”，或者故事就会出来。
非营利组织在讲故事方面有很大的压力。随着时间的推移，我们了解到在这个行业中，筹款和工作之间是有平衡的。这就是非营利组织的怪异之处——在营利性组织中，你的工作也能带来金钱。在非营利组织中，你的工作通常不会赚钱。你得去卖了它。这是你推销的一个故事。所以，我们必须非常注意我们讲的故事，不要滥用它们。正是因为这个原因，我们才取得了绝大多数的成功筹款的想法涉及在线元素。使用互联网是一种让你的故事的奇妙方式。还有一个推动讲故事可以在营销或捐赠方面非常强大。这是非常真实的，但我们必须小心不要以某种方式使用这些故事，以便该人不打算要使用的故事。人物必须是故事的中心，而不是组织。我们是那个人故事的一部分，但是以他们的方式，而不是我们的方式。
你对未来的创新者有什么建议?
MD:好吧，一条建议。让我们看看,如果你没有搞砸，那你可能做得不对。有时候你得搞砸事情才能前进。如果你真的进入了一个新的领域，尝试了一些不同的东西，有时候你可能会搞砸，但这是创新的重要部分。这是我必须学习的东西。这很难做到。你觉得自己像个白痴。你觉得自己很失败。但无论如何，我们所做的最好的事情都是从这里来的;当我们意识到，“哦，我们意识到我们搞砸了，”然后改变。
你从来没有在头脑风暴中产生一个想法，然后执行它，然后它就完美了。但事实并非如此，尤其是在社区工作中，因为社区是混乱的。所以，如果你带着“如果我的想法不对，那就是我做错了”的心态去处理它，然后你就放弃了它，然后我觉得你会失去很多有潜力的想法。你得让他们进入那个空间，弄得一团糟。
一个问题，我问我每个人都做求职的问题：“当你的想法被踢到周围时，你如何处理它？”因为很多人可以锁在他们的想法上。然后，当它进入该实施阶段时，它开始被踢在一点点，也许变化和变形，他们可能会想，“一定是一个坏主意。”我不能不同意。如果它只是在那里而且根本没有改变，那么它可能不是一个强大的想法。你知道，它没有变得更好。
感谢阅读玛丽的创新故事。你可以在我们的Untold Innovation Stories Taploff Post．
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*面试不是对个人或企业的认可。