创新在产业和吉姆Rekoske伊科尔

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凯蒂就是我们今天的嘉宾是吉姆Rekoske。他是一个高级副总裁的研究、开发和工程在伊科尔在全球工业领域。吉姆,我在期待你今天的播客。

吉姆00:00:12凯蒂,我很高兴来到这里。谢谢你！

凯蒂(00:00:15)告诉我们,就楞住了——我很想知道你的个人创新开始的故事。我知道你工作几年在霍尼韦尔,bgi,后来搬到伊科尔。至于你想回去。但是我很想听听,你知道,你的兴趣和你对创新的驱动。

吉姆(00:00:33)好吧,我是一位训练有素的工程师,我认为像大多数训练有素的工程师,我们开始我们的生活,孩子,修修补补,,把东西在一起,使他们的工作也许更好的在我们自己的眼睛,或者至少我们想要在我们自己的眼睛。这就是我的创新之旅开始的地方。我有一个家庭很勤奋,喜欢创造东西,父亲是一个机械工程师。他灌输,在他所有的孩子能够理解事物是如何工作的,拆开它们,把它们重新在一起。如果你第一次没有成功,继续努力。

凯蒂鼓捣(00:01:08)你还在你的日常生活吗?很显然,在很多方面你可能在工作。

吉姆(00:01:14)我,我的妻子十分懊恼,和我有很多,比方说,在房子周围的项目。

凯蒂(00:01:21)所以,你知道,我们的心和灵魂播客是探索故事的角色在创新的艺术。你的想法是什么故事,以及它如何创新向前移动吗?

吉姆(00:01:35)是的。讲故事是最被低估的一个方面我们要如何驱动创新的成功。如果不是商业上的成功,创新只是一个想法。让创意商业成功是真正的创新精神,创新不会发生如果你不能传达快速、轻松地对那些将使用你的创新,它很好,它是什么,它解决了什么问题,为什么这是正确的解决方案。

凯蒂(00:02:13)是的。所以被领养。似乎我们真的很少有这样时间一次产品进入市场的成功或失败。这就是我们得到这样的一个小窗口。如果这个方向,如果清晰度的影响不是特别清楚给最终用户,该时间运行。

吉姆(00:02:36)是的,我认为[00:02:37]最重要的事情之一,通信创新是可访问性,并确保人们理解如何使用它,为什么它是有价值的。多少次我们启动我们的电脑,看看那个小符号旋转和等待我们的邮件加载或别的东西吗?感觉有时像我们工作的创新或技术,而不是技术的工作为我们工作。所以我们必须考虑到所有的用户体验并确保作为一个整体我们推出非常迷人,很有效的,但也非常容易访问的技术。

凯蒂00:03:17绝对。所以在伊科尔,你能告诉我们我确信你有不可思议的创新来自伊科尔的故事。你能先给我们一个你做什么吗?我知道你跨部门工作。这是一个非常大的组织,你是高度协作伙伴。

吉姆(00:03:36)我们不仅在内部,而且外部与客户。所以在伊科尔工业集团由它听起来像什么。它由水企业,我们的论文,我们的矿业,我们的下游企业,下游能源、食品和饮料以及纺织护理,这是一个过程,清洁毛巾和床单之类的大型机构。所以我们有很多不同的应用程序,但有很多的常见问题,趋势,从那些想法,想法。所以[00:04:15]这是非常重要的,以确保组织内部沟通这些事情非常有效。一旦我们有了创新,我们必须能够沟通外部也非常有效。

凯蒂(00:04:29)好了,我们去一个小深入内部如何鼓励协作和跨学科思维跨业务单位。哪些策略,你会发现作品分享故事和想法分享一些人感觉舒适冒险做什么?

吉姆(00:04:48)是的。凯蒂,这是一个旅程,我们。我们没有不认为任何组织完善了它,我们不会索赔。但是我们最近做的一件事是我们完成了我们所谓的“想象的挑战。“在这个想象的挑战,我们一起把五大挑战,存在于我们的企业在当今工业集团。我们要求团队,集团研发组织和营销组织一起建造场地周围如何解决这些重大挑战。然后我们有这些音高由风险投资公司。我们有一组风险投资者进入我们的设施,有一整天的音调事件,我们有我们的团队推销这些机会,反馈的音高和前景的人都这么做。他们所做的,他们没有做得很好。

凯蒂[00:05:46]这是难以置信的。团队是怎样形成的?你找到,人们坚持的同事,他们总是一起工作吗?在那里?你做什么了的分离筒仓在那一刻吗?

吉姆(00:06:01)当我们坐下来开发团队,我们实际上是很有目的的确定谁会适合在各种不同的团队。所以有点自组装的让人们喜欢他们喜欢的想法。但是因为我们有超过100人研发和营销组织参与。我们最后做的是我们五到六人的形成团队,通常多个团队工作在同一个大挑战。然后我们将基于我们周围的人的观点,我们可以得到最好的团队组成。所以它有点自组装和一些管理干预,以确保我们有正确的技能和不同的团队。

凯蒂[00:06:48]说故事的技巧做了风险投资,风险资本家,找到特别有效?你注意到这个房间被某些策略团队使用迷住了音高的概念?

吉姆[00:07:03]是的,[00:07:03]我认为最令人兴奋的音高出来的,是一个对未来的故事的形式以及产品和提供,我们可以开发和伊科尔将解决一个问题,很明显的人,在未来的故事。所以在可再生能源和太阳能电池板的概念是有机会清理和太阳能电池板的可用性非常类似于表面的清洁,我们今天在伊科尔。因此,有大量的能源,由团队因为他们觉得连接到它,它真的翻译成他们的音调和他们如何为投资者创造了,距社区。

凯蒂[00:07:57]音高。我的理解正确,项目团队,他们不得不留心向未来的问题,也许还没有意识到?有一种感觉,在球场上,要真正让观众在理解这个问题将来会像什么?

吉姆(00:08:18)有很多关注,你知道,我们都理解这些太阳能电池板和我们看到它们。和他们中的一些人在可访问的位置。和他们中的一些人很难以接近。如果他们在你的房子的屋顶上,例如。他们不是最简单的访问,但能够捕获太阳光的效率大幅下降与灰尘积累和其它污垢,会发生积累。和我们所做的一部分在艺康建设好的清洁剂和洗涤剂,也可以处理,以及保持干净了。所以再建设经验,但也讲一个故事,是的,我不确定我想跳上屋顶中间的冬季在芝加哥为了清理我的太阳能电池板。

凯蒂[00:09:04]你知道,[00:09:04]我喜欢叙事策略是倾斜的方式到关联性的重要性。似乎过于简单,只是一个时刻,你画一个视觉的照片有人爬上屋顶,价值5秒的视觉讲故事可以帮助观众产生巨大影响的过程,未来是什么样子,什么感觉的问题。

吉姆00:09:30绝对。我不能同意你更多。事实上,[00:09:33]的一件事,我们做了大量的努力建立那些真实的伙伴关系与我们的客户为了让他们,向他们展示我们的产品和我们的产品如何帮助使他们的生活,让他们更好的机会。我们有一个工厂在我们的内伯威尔市,我们开创了伊利诺斯州的校园,拥有,我们叫它什么,水大学,我们带人。不仅我们自己的人,但人们都从我们的客户和教他们关于水、水化学和物质的东西。我们让它的手,这样他们就可以看到最初的影响。然后我们夫妇,在客户体验中心和参观我们的研发设施,人们可以真正看到我们的设备如何影响他们的生活和我们如何让他们产生共鸣,这样他们看到立刻多么简单的解决方案是使用。对我们来说是伟大的,因为如果我们有一个解决方案,不是很容易使用。我们发现,在很早的时候,我们可以适应。

凯蒂(00:10:36)是的。所以以用户为中心的设计并不仅仅是想象用户的角色,但邀请他们到你的创新的谈话。

吉姆00:10:45没错。我们所做的,最近还与水安全平台,我想谈一谈。

请凯蒂[00:10:52]。

吉姆(00:10:52)所以,存在于机构的一大挑战,和酒店是一个很好的例子或办公楼,冷却塔是一个伟大的滋生细菌和其他问题。的一个挑战,这是非常公开的,军团病,是来自在冷却塔的军团菌生长。以前,必须采取水样,寄给合格的实验室,等待两到三周为了得到你的结果来决定你是否有一个军团菌的风险。我们已经开发了两个新技术,一个叫快速生物情报和一个叫水安全情报,耦合在一起不仅能给现在这个结果而不是周在几分钟内为客户在他们的网站上,给他们一个机会能够越过他们的网络和理解哪些设施最多可能根据他们使用的化学风险控制军团菌和其他细菌生长。的环境因素等等。所以通过这些技术易于使用和访问,我们已经能够真正驱使一个很有趣的变化,真的一个阶跃变化控制军团菌的能力。

凯蒂[00:12:14]这是难以置信的。我想退,回到那一刻你的创新团队对这个问题开始创新。你是怎么知道这个问题吗?故事中发挥作用创造了技术短暂或的问题陈述,最终导致工作吗?

吉姆(00:12:37][00:12:37]实际上是两种有趣的方式。所以首先是内部讲故事。实验室的人送样品去分析我们,伊科尔。所以我们有一个很好的业务做水样本测试。所以你可以想象有些犹豫,当人们说我们会扰乱自己的业务流程。

凯蒂(00:13:03)基础设施,是的。

吉姆(00:13:04)问题是,我们如何告诉身边的故事,我们可以创造的价值通过需要花费两到三周,将其转化为一些需要10分钟吗?

凯蒂[00:13:14]从内部的角度来看,是正确的。买在内部是一个挑战。

吉姆00:13:19到底。因为人根深蒂固的旧的做事方式只看到风险,对吧?通过这种新方法。所以有这样的故事,想象能够把一张纸浸入水流。等待10分钟,用你的手机拍照,得到一个结果,说我远离军团军团菌或我有一个担心。

凯蒂(00:13:47)是的。

吉姆(00:13:48)为人们告诉这个故事和创造意象,让他们掌握它。然后说,哦,顺便说一下,想到他们会付多少能够这样做更快,因为这是他们拯救,这是他们保存的所有风险。

凯蒂(00:14:06)是的。你知道,我认为我们有这些图片在美国文化特别是来自硅谷的车库大师发明家提出了一些自己的想法。这都是关于他们的成功。而且,你知道,美国已经这样一种个人主义的文化。至少它倾斜。你知道,我想听这个故事,你总是听到,真正强大的创新需要有用户的核心,他们在做什么。我注意到当你第一次的,想象可能距,如果两周的过程可以浓缩成几分钟,这是交付给最终用户的价值。但人是主要生产的操作部分,谁建立了基础设施,这是他们的孩子。整个过程就是这样。并且知道这可能会拆除服务他们的客户。 I imagine that’s not always a really easy position to be in, and to me that speaks to the strength of Ecolab’s organizational mission and the culture there to be able to, to some degree, always keep the end user and the consumer at the heart of what you’re doing.

吉姆(00:15:24)是的,我认为你是对的。凯蒂,我想,你知道,作为个人,我们都根深蒂固的或者我们都熟悉我们做事的方式。我有自己的例程。我相信你有自己的例程。和那些影响这些例程或改变往往让人皱眉头。但美丽的好,强,创新文化围绕你在一个公司喜欢艺康的能力能够挑战这些规范和能够的人会说,等等,我知道这是我们一直在做,但你能想象未来…对。然后填入空白。同行之间创造对话,对话中管理团队,使我们能够有修改的自由,如果你愿意。

凯蒂(00:16:23)是的。你知道,我想和你靠近,特别是因为你是一个工程师中恢复。我只是在开玩笑。我们工作的工程师,系统工程师和化学工程师在数不清的。我们总是坐在旁边的工程师,帮助他们表达他们的故事,传达他们的数据的方式不太在杂草,但这仍然是基于证据的。的一个挑战,在这个过程中我们经常看到数不清的是,科学家,研究人员,他们的数据就是一切。讽刺的是,这也是一个挑战在创新故事和购买。例如,我注意到当你分享你的第一个创新产品的故事,你不引用特定的数据,或者你知道,你引用的证据。但实际上一个比特的信息时间是我们需要知道想精益和了解更多。你能吗? I would love your perspective on how you sort of balance how much evidence to share when you’re communicating a concept or pitching a prototype.

吉姆00:17:36凯蒂,我认为你是正确的。这是我的一个挑战与创新管理个人贡献者,科学家,工程师,投资者,他们想出新发明和创新是他们得到附加不仅仅是它产生的结果,这是我们真正之后,但是他们几乎得到附加到发展。这就像,你知道,有一个孩子不担心或担心他们会从高中毕业,但实际上担心,你知道,他们会穿什么衣服到高中每一天,他们会穿什么鞋。他们得到的细节。是的,它不从客户价值驱动方程。

凯蒂[00:18:23]我喜欢这个比喻。这是搞笑的。

吉姆(00:18:26)所以对我来说,我们总是试图把我们的科学家和工程师记得首先为客户创造价值。如果你可以为你的客户创造价值,然后有一个为伊科尔能值的你在做什么。如果我们不为客户创造价值,就困难得多。有时你可以开发事情并不容易看到公司或个人如何发展它可以创造价值。但是你很少找个情况你不能提取的值为自己当你为客户创造价值。

凯蒂(00:19:13)你知道,我认为你说的一切都是如此重要。特别是当你不仅获得内部购买,但你开始期待最终的外部,我们交流创新思想的方法。你知道,有一些研究,一般消费者期待科学家科学家和信任和尊重他们的专业知识。然后还有的挑战公众不理解科学,科学概念。他们被一种缺乏科学素养。现在在世界上。所以,你知道,你认为创新者能扮演何种角色和交流他们的工作非专家吗?

吉姆(00:20:01)是的。所以很早就在我的职业生涯中,我有过一次有趣的经历。我在一个公司海报事件经常发生,正确的。大公司把海报放在一起和高级管理人员在他们的年度会议或任何会走过。和这个公司的首席执行官是走过,他有礼貌的与人交谈不同的面板和海报。和一个绅士的海报很近我上去,抓住了CEO的胳膊,说:“如果你给我一百万美元,我将把它变成2000万美元的两年。”,我立即转过头说,哇,这是一个非常大胆的声明。但我告诉你。他得到了他的注意。所以知道你的听众是谁,无论是内部或外部,知道什么驱使他们决策和将会引起他们的注意和开放,你知道,一种技能,我想我很早就学会了。我认为是一种技能,我认为我们所有的创新者需要学习,因为电梯游说或开场白或者无论你想称呼它,重如此重视一个人的心灵,他们如何听接下来的五分钟几乎100%的基于。

凯蒂[00:21:29]多少时间你会在伊科尔吗?你被某人一个创新团队,有一个好主意,他们通常多少时间投了吗?

吉姆(00:21:41)根据我的经验,人们常说3分钟。我认为这是一个很多比这更短的。我认为这是第一个30到45秒。你有30到45秒画一幅画和一个可行的解决方案在30到45秒。正确的。这就是为什么我关心。这里是可行的解决方案是什么。然后人们开始思考,然后你可以得到他们,好吧,鉴于这是一个可行的解决方案,这是我们如何赚钱。这是客户赚钱。你会得到更多的时间来添加其他部分。 But if you can’t paint that picture in the first 30 to 45 seconds, I think people start to tune out pretty quickly.

凯蒂[00:22:22]你能分享更多的创新故事走出你的团队吗?我喜欢你分享的例子。你有什么真正有效的例子30日45秒球或者至少首先介绍吗?

吉姆(00:22:37)我想我会回来的,简要提到的,是水安全智能平台。这是最初以以下方式。想象能够有一个指示板显示你军团菌的风险在每一个你拥有并经营的设施。和我们如何通过数据信息,将数据使我们能够给你一个风险计算器。这真的是一个强有力的声明,内部实际上产生了共鸣共鸣的一些我们最大的客户,非常大的连锁机构说,是的,这对我来说是一个关键的风险如果我整整一个星期,因为我要清理的军团菌风险,花了数百万美元。现在我有他们的注意力,因为他们意识到还有一个潜在的好处,这是足以支持接下来的几分钟的听力。

凯蒂(00:23:37)你知道,我认为你在大约7秒。所以,荣誉。你兴奋什么其他创新的故事,来自伊科尔现在好些了吗?

吉姆(00:23:46)现在,我们有很多有趣的东西,但是我们的数字平台可能是最令人兴奋的给我。我们现在在十字路口,已经很长时间了。伊科尔是一个领袖在数字发展了很长一段时间。但是我们现在的十字路口,人工智能和机器学习与现实的所有数据。为客户提供保证,我们不仅提供保证,而且见解如何操作更好,不仅保证他们的操作是安全的,他们的食品是安全的,环境是健康的。但为了确保他们使他们更好。嘿,你知道吗?你知道,女仆在地板上少六暂停四分钟每四比女仆酒店房间地板上。给你一个洞察力使得你能够去看看有什么不同。这个人是如何这样做和别人,和这些见解是有价值的,他们不一定今天艺康出名的核心。 But those insights really drive future stickiness and future customer loyalty to us and our ability to be able to make better products and better offerings as well.

凯蒂00:25:13绝对。你知道,我有一个问题要问你关于创新的速度和动力的创新者。是什么类型的故事和有信心的影响,他们的沟通吗?如何影响创新者和他们能做的工作吗?

吉姆(00:25:35)是的。所以,凯蒂,我觉得可能有两个关键属性我寻找良好的创新者。很明显,他们需要聪明,但担心。他们需要有自我意识,对吧?他们需要能够理解他们如何看待他们的公司是如何看待和创新是如何看待。然后他们需要有信心是有弹性的。就因为我走进一个情况可能不是猫的喵或核心。这并不意味着我不能有信心赢得提名的与会者听我,有信心做到这一点是至关重要的。有自我意识的情况你走进也是至关重要的。

凯蒂(00:26:27)自我意识。那是什么样子的呢?它看起来像移情,了解房间被一致的利益相关者存在吗?

吉姆(00:26:39)是的,当然。移情是一块大的自我意识的结果。如果你没有自我意识知道的挑战,面临的房间是什么,很难成为真正的善解人意。你可以尝试和假装,但是人们通常很快看穿。所以发现的方式让你善解人意,参与提供了非常有效的,同样,电梯游说附带一些额外的证据让你可信。这就是创新的音高。

凯蒂00:27:21肯定。你认为创新社区得到足够的培训和实践,有足够的可见性,这种程度的沟通和真正的艺术形式,它需要能够放大你的想法吗?乐动体育266

吉姆(00:27:37)好吧,我想说这不是在学校里学到的东西。把它。作为一个结果。你可以想象,我们作为企业参与创新尤其是在伊科尔,当我们带来的人,我们在寻找那些已经存在的火花。这个人意识到他们是如何看待自己?这个人有自信能够真正站在压力条件下以正确的方式和反应?如果他们有这些功能,我们让他们在我们帮助他们理解。好的。这不仅仅是足够的好主意。甚至没有足够的有一个伟大的想法并将其变为现实。 You’ve got to sell that idea. And that’s selling the idea happens internally for 90 percent of people involved in innovation. But the selling skills are also relevant for the 10 percent that have to sell it externally as well.

凯蒂(00:28:40)是的。这是一个很好的观点。我认为不低估这些软技能的沟通好,写作好,一般能够有信心和毅力。这是令人惊叹的有多少种心理角度进入是否可以,你知道,维持一生的创新。

吉姆(00:29:07)是的。我认为,你知道,被工程师有时是不好的对我们的能力能够做到这一点,对吧?我的意思是,我们变得非常像你说的,工程师和科学家非常扎成的事实和数据和观察。和这些东西成为自然因为这是他们在学校训练。并把这些事实和数据和观察到的东西是用不教的东西必须学习基本的工作。

凯蒂[00:29:41]谢谢你分享这些观察。我很感谢这次谈话。我想问最后一个问题。我认为你已经共享的智慧在这谈话,但我喜欢知道任何额外的建议,你会给创新者,因为他们准备传达他们的好点子。

吉姆(00:30:00)我想可能我得到的最好的建议就是我传递,记住,最简单的方法来传达我们的想法是假装对你大姨妈的主意。正确的。没有技术背景的人。可能感兴趣的人,你尊重他们,他们尊重你,但没有真的跟上你的技术背景。你有很少的技术销售讨论这最后的决定。通常是喜欢说你的大姨妈的技术和解释你做什么和怎么做和为什么它很重要。

凯蒂[00:30:43]这是不可思议的建议。谢谢你,吉姆。这是最好的对话。我非常感谢你的时间。

吉姆(00:30:50)谢谢你,凯蒂。这对我来说是有趣的。谢谢你！

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